Non riesci a vedere te stesso su Skype? Risolvi i problemi della webcam velocemente!

Niente è più irritante di quando stai provando a fare una videochiamata e la tua webcam si rifiuta di funzionare. Questa settimana, Kannon Yamada esplorerà come diagnosticare i problemi della webcam sia in Windows che su Skype e come risolverli.

Un lettore chiede:

Ho un computer abbastanza normale con Windows 8. Nelle scorse settimane, non sono stato in grado di effettuare videochiamate con Skype. La mia webcam semplicemente si rifiuta di lavorare. Sai come posso aggiustarlo?

La risposta di Kannon:

La riparazione di Skype fa schifo. Consiglio sempre di utilizzare Google Hangouts infinitamente migliore La migliore app per messaggistica e chiamate all-in-one per Android: Google Hangouts La migliore app per messaggistica e chiamate all-in-one per Android: Hangouts di Google Che cosa se c'era un'app che poteva fare tutto? Scopri Google Hangouts per Android. Leggi di più o Appear.in - ma se sei un pazzo su Skype, ci sono alcuni semplici consigli per farlo funzionare correttamente. Seriamente, però, ci sono molti motivi per cui Hangouts batte Skype 5 Motivi Gli Hangout di Google sono più freschi di Skype per le chat video 5 motivi Gli Hangout di Google sono più cool di Skype per le chat video Gli Hangout sono le chat room di Google. Come molte altre volte, Google ha trasformato una buona idea in qualcosa di incredibilmente utile, preservando la semplicità e la facilità d'uso e rendendola così fantastica. In questo ... Per saperne di più. Se non l'hai provato, dovresti.

Skype - come la maggior parte delle applicazioni di chat video - ruota attorno a tre componenti: il microfono, l'altoparlante e la webcam. Ogni volta che un utente incontra dei problemi, deve prima assicurarsi che tutti e tre i componenti funzionino correttamente. Ad esempio, se hai recentemente eseguito l'aggiornamento a Windows 10, i problemi audio abbondano. Skype può soffrire di problemi originati dal sistema operativo (OS) o da Skype stesso. Ma prima di iniziare la risoluzione dei problemi, inizia con alcune semplici correzioni.

Risoluzione dei problemi con Skype in Baby Steps

Un buon primo passo in qualsiasi schema di risoluzione dei problemi di Skype è quello di ispezionare tutti e tre i componenti, prima di passare ad altre opzioni. Quindi, per prima cosa, iniziamo dalle basi. Porsi tre domande:

• Il microfono, l'altoparlante o la webcam sono fisicamente collegati?
• Vedete luci su uno qualsiasi dei dispositivi?
• Funziona su altri computer?

Se hai risposto “sì” alle tre domande precedenti, passa a verificare se Skype funziona o meno. Se hai risposto no alle domande precedenti, hai un problema hardware e potresti dover sostituire quel particolare componente hardware.

Smartphone e tablet gli utenti non devono preoccuparsi dei tre passaggi precedenti poiché i loro microfoni, altoparlanti e telecamere sono già collegati.

Controlla se Skype è configurato correttamente

Primo, apri Skype. Quindi dall'interfaccia di Skype seleziona Strumenti dalle schede nella parte superiore dello schermo. Poi scegli Opzioni.

Controlla la webcam da Skype

Nel riquadro a sinistra, vedrai diverse opzioni. Scegli le impostazioni video. Se non vedi un'immagine video di te nel pannello di destra, significa che la tua videocamera non è configurata correttamente o l'illuminazione non è regolata correttamente. Se vedi un'immagine di te stesso, significa che la fotocamera funziona.

Se hai più di una webcam collegata al tuo PC, potresti dover selezionare quella corretta.

Se l'immagine video di te è troppo debole, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni di illuminazione. In questo caso, vai alle impostazioni della webcam.

Seleziona Camera Control nella scheda nella parte superiore dello schermo. Poi seleziona la casella per il Low Light Compensation. Questo dovrebbe illuminare automaticamente l'immagine della tua webcam. In caso contrario, vai alla sezione sotto intitolata “Controlla la webcam in Windows“.

Controlla il microfono o gli altoparlanti da Skype

Nel caso avessi problemi con il microfono o con gli altoparlanti, nel riquadro a sinistra vedrai un'opzione per le impostazioni audio. Seleziona le impostazioni audio.

Nel riquadro di destra, vedrai tutti i microfoni e gli altoparlanti collegati. È possibile modificare il dispositivo associato facendo clic con il tasto sinistro sulla freccia rivolta verso il basso. Questo fa apparire il numero completo di dispositivi disponibili su Skype. Se quello impostato su Skype non funziona, prova diverse opzioni finché non funziona. Ad esempio, posso cambiare da Echo Annullando il vivavoce al mio Uscita digitale Realtek.

Controlla webcam, altoparlanti e microfono in Windows

Tutti i dispositivi si basano sul supporto dei driver a livello di sistema operativo per funzionare correttamente. Risoluzione dei problemi in Windows Risoluzione dei problemi relativi alla riproduzione di video e audio su PC Windows Risoluzione dei problemi relativi alla riproduzione di video e audio su PC Windows Nessun video, nessun suono, quanto frustrante! Fortunatamente è probabile che il tuo problema sia un problema di Windows comune che possiamo aiutarti a risolvere proprio qui, proprio ora. Leggi di più può richiedere un grande sforzo. In Windows, puoi controllare lo stato dei tuoi driver in Gestione periferiche. Appena vai alla barra di ricerca (che si trova all'interno del menu Start) e digitare Gestione periferiche. È anche possibile accedere a Gestione dispositivi dal Pannello di controllo di Windows.

Trattare con i driver

Da Gestione dispositivi di Windows, vedrai tutto l'hardware collegato alla tua macchina. Se noti una freccia rossa, gialla o in basso, significa che il dispositivo non funziona.

Espandi la voce per Dispositivi di imaging di fare clic con il tasto sinistro sulla freccia rivolta verso destra accanto alla voce dei dispositivi di imaging.

Nota: Puoi anche controllare il microfono e gli altoparlanti qui. I passaggi per la risoluzione dei problemi sono identici, anche se lo faresti vai alla voce per Ingressi e uscite audio E Controller audio, video e giochi invece di dispositivi di imaging, per microfoni e altoparlanti.

Poi tasto destro del mouse sul dispositivo, o dispositivi, situati sotto i dispositivi di imaging. Questo fa apparire un menu di scelta rapida. Nel menu di scelta rapida, scegliere Aggiorna driver software. Quindi scegli Cerca automaticamente il software del driver aggiornato. Se sei fortunato, questo risolverà il problema. Se non è così, scegli Proprietà dal menu di scelta rapida.

Hai due opzioni qui. Puoi provare a reinstallare i driver. In questo caso, avresti bisogno di trova il modello della tua webcam e vai al sito Web del produttore per il supporto del driver.

In alternativa, è possibile scegliere di disinstallare il dispositivo e quindi riavviare il computer. Dal menu Proprietà, scegli Disinstalla e poi riavvia il tuo computer.

Scegli la webcam, gli altoparlanti o il microfono predefiniti

Windows non verrà sempre automaticamente impostato automaticamente sul dispositivo corretto. Per impostare i dispositivi corretti come predefiniti, è necessario andare su Windows Sound. Apri la ricerca di Windows e digita il suono. Poi clicca sul suono icona. Puoi anche farlo attraverso il pannello di controllo.

Da Windows Sound, tasto destro del mouse sul dispositivo difficoltà di sofferenza. Quindi dal menu di scelta rapida è possibile scegliere Imposta come dispositivo predefinito o Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito. Se lo imposti come dispositivo di comunicazione predefinito, diventerà automaticamente il valore predefinito ogni volta che viene lanciato Skype. Se il dispositivo non è connesso, verrà visualizzato con un'icona rossa nella parte in basso a destra. Se è stato disabilitato, vedrai un'icona freccia rivolta verso il basso. Se funziona correttamente, vedrai un'icona verde.

Dopo aver impostato il dispositivo come predefinito, riavviare il computer. Poi avvia Skype e vedere se funziona correttamente. Se non lo è, potresti avere un problema hardware che richiede un tecnico. Problemi sonori intermittenti Come risolvere problemi audio intermittenti in Windows Come risolvere problemi audio intermittenti In Windows Problemi audio sono fastidiosi. Doppiamente così quando sono intermittenti. Ecco come puoi diagnosticare e risolverli in Windows. Ulteriori informazioni sono un segno frequente di errore hardware.

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