Perché il mio Netflix non funziona e come posso risolverlo?

È una triste realtà del mondo moderno che non abbia abbastanza tempo libero. Siamo tutti troppo occupati con i lavori, i bambini e le responsabilità per perseguire i nostri hobby.

Quando alla fine riesci a rilassarti un po ', l'ultima cosa di cui ti devi preoccupare è che il tuo Netflix non funziona. Tuttavia, risulta che ci sono molte ragioni per cui Netflix si sbagli.

Questo non dovrebbe essere una grande sorpresa. Come qualsiasi altra app, Netflix può andare storto, nonostante tu lo stia pagando. Non stai pagando abbastanza per Netflix Perché dovresti essere felice di pagare di più per Netflix Perché dovresti essere felice di pagare di più per Netflix Ogni volta che Netflix aumenta i suoi prezzi, milioni di utenti che guardano in modo incontrollabile si fermano alla prospettiva di pagare un paio di dollari di più. Ma questo è stupido, perché Netflix è un vero affare. Leggi di più per assicurarti che sia impeccabile, se siamo onesti.

Con questo in mente, abbiamo messo insieme un elenco dei problemi più comuni. E, soprattutto, stiamo offrendo soluzioni per aiutarti a far ripartire e riattivare il tuo Netflix.

1. La tua app Netflix continua a bloccarsi

È successo a tutti noi ad un certo punto; una delle tue app preferite inizia improvvisamente a bloccarsi ogni volta che provi a utilizzarla. Dopo che il panico iniziale si è esaurito, ci sono alcuni passi da fare per provare e correggere il problema.

Ma molto dipende dal dispositivo che stai usando.

Gli utenti di smartphone dovrebbero iniziare con l'arresto forzato dell'applicazione. Se continua a non funzionare, prova a spegnere e riaccendere il telefono. E se ancora non funziona, dovrai eliminare l'app e reinstallarla dall'app store appropriato. La stessa metodologia si applica se stai utilizzando una scatola di streaming set-top.

Se utilizzi un'app Smart TV, potresti non essere in grado di eliminare l'app. Invece, prova ad uscire dall'app, svuota la cache della TV, quindi accedi di nuovo. Oppure, se stai usando l'app Netflix su Windows o macOS, prova a disabilitare il tuo software antivirus. Questo perché molte suite di sicurezza interferiscono con il servizio.

Nota: Se si dispone di un Range Extender Wireless Linksys RE6500 AC1200, potrebbe causare il problema. Netflix è a conoscenza del problema. Per risolvere il problema, è necessario aggiornare il firmware del router.

2. Stai visualizzando Netflix Error 12001 su Android

Molti utenti Android si lamentano di aver visto il codice di errore 12001 ogni volta che provano a utilizzare l'app sul proprio dispositivo. Questo problema riguarda sia gli smartphone che i tablet. Anche gli utenti di Nook si sono lamentati del problema.

Il codice di errore 12001 è causato dalla presenza di dati obsoleti sul dispositivo. È necessario aggiornare i dati per far funzionare di nuovo l'app Netflix. Ma come si aggiornano i dati?

Apri l'app Impostazioni Android e vai a Impostazioni> Dispositivo> App. Quindi scorrere verso il basso e toccare la voce Netflix. Nel sottomenu Netflix, vai a Archiviazione> Cancella dati e le informazioni sul tuo dispositivo verranno aggiornate.

3. Non è possibile scaricare il contenuto di Netflix

Alla fine del 2016, Netflix ha finalmente iniziato a offrire agli utenti un modo per scaricare contenuti da guardare offline Come scaricare film e programmi TV su Netflix Come scaricare film e programmi TV su Netflix Se vuoi scaricare film o programmi su Netflix da guardare mentre sei in viaggio, pendolarismo, o solo quando sei fuori portata da un segnale Wi-Fi, ecco come farlo. Leggi di più . All'improvviso significa che potresti caricare la TV e i film prima di un lungo viaggio in aereo o se sapevi che stavi viaggiando in un'area con scarsa copertura internet.

Sfortunatamente, questa funzione non funziona sempre in modo impeccabile. Se stai cercando di scaricare contenuti, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire.

Innanzitutto, se stai usando un iPhone jailbroken o un dispositivo Android rootato, puoi fermarti subito. La funzione non funzionerà.

In secondo luogo, assicurati di avere almeno Android 4.4.2 o iOS 8, di avere la versione più aggiornata dell'app Netflix e di avere abbastanza spazio sul tuo telefono.

Se tutto il resto fallisce, prova a reinstallare l'app.

4. Stai vedendo l'errore 1012 di Netflix su iOS

L'errore 1012 è limitato esclusivamente agli utenti iOS. Indica un problema di connettività di rete: l'app Netflix non può raggiungere i server Netflix.

È possibile eseguire alcune semplici procedure di risoluzione dei problemi per provare a risolvere il problema. Ad esempio, prova a riavviare l'app, a riavviare il dispositivo e a riavviare la rete domestica.

Se nessuno dei passaggi funziona, dovrai reimpostare l'app Netflix dal menu delle impostazioni di iOS. Vai a Impostazioni> Netflix e tocca il pulsante accanto Reset nel Sopra posizione.

Assicurati di chiudere qualsiasi sessione Netflix esistente premendo il pulsante Casa pulsante due volte e scorrere l'applicazione Netflix, quindi riavviare Netflix. Dovrai reinserire le tue credenziali di accesso.

5. Stai vedendo una schermata nera sul desktop

Se stai usando Netflix su Windows o macOS, potresti incontrare uno schermo nero ogni volta che provi a riprodurre un video.

Questo problema ha tre cause principali:

• Biscotti: Prova a cancellare i cookie del browser. Le istruzioni precise variano da browser a browser, ma generalmente troverai l'opzione nel menu delle impostazioni.
• Silverlight: Microsoft ha svalutato Silverlight diversi anni fa (sebbene i plugin siano ancora disponibili per alcuni browser). Se è ancora installato nel sistema, potrebbe impedire la riproduzione del video. Devi cancellarlo.
• Antivirus: Alcune suite antivirus non funzionano bene con Netflix. Prova a disattivare temporaneamente il software di sicurezza che stai utilizzando.

Se vedi ancora uno schermo nero, prova a utilizzare un browser diverso o disabilitare i plug-in che stai utilizzando.

6. Ci sono troppi utenti che guardano

Netflix offre piani a livelli e ognuno di questi consente a più persone di utilizzare contemporaneamente Netflix. Il piano superiore è limitato a quattro persone.

Se vedi un messaggio che legge “Il tuo account Netflix è in uso su un altro dispositivo. Si prega di smettere di giocare su altri dispositivi per continuare”, questo è il tuo problema Puoi terminare tutte le sessioni esistenti andando a Account> Impostazioni> Esci da tutti i dispositivi.

Per una soluzione meno drastica, vai a Account> Impostazioni> Attività di streaming dispositivo recente per vedere un elenco di sessioni correnti. L'elenco ti aiuterà a identificare quali utenti sono online. Potresti essere in grado di convincere uno di loro a disconnettersi.

Nota: Puoi verificare quante schermate simultanee il tuo piano attuale consente andando su Account> Dettagli piano.

7. Non sei in grado di accedere a Netflix

La soluzione ovvia qui è di reimpostare la password. E in futuro, assicurati di utilizzare un'app di gestione delle password come LastPass, che dovrebbe impedire l'inserimento errato delle password.

Tuttavia, prima di premere il pulsante di ripristino, vale anche la pena di controllare la tua casella di posta elettronica. Qualcosa di più sinistro potrebbe essere in gioco.

Le credenziali di accesso di Netflix di utenti ignari si scambiano le mani per importi non trascurabili di denaro sul web oscuro. Vengono spesso acquistati da persone che non possono creare un account Netflix dal proprio paese.

Se Netflix rileva un comportamento di accesso sospetto, bloccherà il tuo account e ti invierà un'e-mail che ti consiglia di creare una nuova password. Ricorda, se sei vittima di un hack, devi cambiare la password su qualsiasi altra app o servizio per cui hai utilizzato le stesse credenziali.

Il tuo account Netflix sta funzionando di nuovo?

Sulla base della nostra ricerca, questi sono i problemi più comuni che le persone hanno con Netflix Come risolvere 10 dei più fastidiosi problemi di Netflix Come risolvere 10 dei più fastidiosi problemi di Netflix Netflix non è perfetto. Ecco alcuni problemi comuni che le persone hanno con Netflix e alcune semplici soluzioni che puoi provare. Leggi di più . Speriamo che se ti trovi in ​​questo articolo per provare a trovare una soluzione, il tuo Netflix sta funzionando di nuovo.

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