Come imparare ciò che i tuoi lettori vogliono con Pete Davies

Anche se Evan Soloman doveva originariamente fare questa sessione, non poteva farcela, così il suo collega Pete Davies ha preso il comando. Ha iniziato dicendo che molte volte c'è un'enorme disconnessione tra gli sviluppatori e gli utenti finali. Come sviluppatori e creatori di contenuti, tendiamo ad essere molto inconsapevoli di ciò che i nostri lettori e gli utenti finali desiderano davvero. Secondo Pete ci sono diverse cose che possiamo fare per cambiare questo.

Innanzitutto, possiamo usare i sondaggi. Per quanto noiosi possano essere questi sono il modo più semplice per capire che cosa sono i tuoi lettori e cosa vogliono. Un buon esempio potrebbe chiedere loro cosa si aspettavano di trovare sul tuo sito web. Lo facciamo sempre usando il nostro account Twitter e Facebook.

Un'altra possibilità è quella di utilizzare l'analisi per determinare cosa fanno le persone quando visitano effettivamente il tuo sito. Due dei più popolari sono Google Analytics e Kissmetrics. Qualcosa di più tecnico sarebbe utilizzare una mappa di calore. Utilizzando il software di mappatura del calore è possibile avere un'idea molto chiara di ciò che i tuoi utenti stanno effettivamente facendo sul tuo sito web. Cambiare semplicemente la posizione del pulsante di registrazione può influire notevolmente sul numero di iscrizioni ricevute. Pete ha anche sottolineato che non dovresti testare ciò che non vuoi sapere. Se non si intende agire sui dati, è solo una perdita di tempo.

Se desideri guardare l'intera sessione di Pete o una qualsiasi delle altre sessioni, puoi farlo su Blog World Expo