I tecnici dei computer che chiamano a freddo non cadono per una truffa come questa [Scam Alert!]

Probabilmente hai sentito il termine “non truffare un truffatore” ma sono sempre stato affezionato “non truffare uno scrittore tecnologico” me stessa. Non sto dicendo che siamo infallibili, ma se la tua truffa riguarda Internet, un PC Windows e un tecnico di chiamata a freddo, non ci vorrà molto perché il penny scenda.

Sto basando questo articolo sulla mia esperienza con un aspirante truffatore che ha chiamato la casa dei miei genitori la scorsa settimana. Questa non è la prima volta che il signor Riparatore di Windows ci ha così gentilmente elogiato con le sue istruzioni dettagliate, e questa volta ero determinato a scoprire esattamente quale fosse l'accordo.

Dillo ai tuoi amici, dillo ai tuoi parenti - Microsoft sì non chiama per riparare il tuo PC.

La chiamata

Quando suonò il telefono, il tizio dall'altra parte sosteneva di provenire “Supporto tecnico di Windows”. Molte persone probabilmente noterebbero che qualcosa non funziona a questo punto, in quanto Microsoft non è noto per le chiamate a freddo per dirti che c'è un problema con il tuo computer. Subito ho capito che era il buon vecchio “hai virus e possiamo ripararli” truffa, quindi al posto del “dov'è il pulsante Start sul mio desktop Linux?” routine mi sono divertito con l'ultima volta, ho pensato di suonare insieme.

Sono stato informato che Microsoft aveva rilevato che avevo virus sul mio computer e che se non avessi seguito il suo consiglio per rimuoverli, il mio computer avrebbe potuto “crash inaspettatamente in qualsiasi momento” (dimmi qualcosa che non so).

Così mi sono seduto alla nuova macchina Windows 7 dei miei genitori e gli ho chiesto che tipo di virus avessi. Mi ha detto di cliccare Inizio, tasto destro del mouse su Computer e scegliere Gestire. Poi mi è stato detto di fare clic Visualizzatore eventi, Visualizzazioni personalizzate poi Eventi amministrativi.

Questo è dove la truffa diventa piuttosto credibile. Questa schermata visualizza un registro dei messaggi da vari servizi e programmi in esecuzione sul PC. A prima vista, ci sono un sacco di croci rosse e triangoli di avvertimento, che potrebbero probabilmente sembrare abbastanza seri per un utente medio.

Apparentemente, questi erano i miei virus!

La correzione

Mi è stato poi chiesto se potevo eliminare qualcuno di questi virus appena trovati con un semplice tasto destro e Elimina. Come tutti sappiamo ormai, questi non sono virus. Inoltre, non è possibile rimuovere il registro con il menu di scelta rapida con il tasto destro del mouse, quindi suppongo che siano qui solo per restare?

Ovviamente la correzione era dietro l'angolo. Una volta che ho informato il mio nuovo migliore amico che non riuscivo a rimuoverli, mi ha detto di aprire Internet Explorer (!) E mi ha assicurato che c'era un software disponibile per aiutare le vittime come me.

Il sito web che mi è stato detto di visitare era AMMYY.com (a cui non stiamo collegando), ma il software non sembra corrispondere. Questo sito afferma di fornire una soluzione desktop remota, non il malware mascherato da software di sicurezza che mi aspettavo.

A questo punto ero stato al telefono per ben 15 minuti, con gran parte della conversazione persa in traduzione mentre mi sforzavo di capire il forte accento indiano. Avevo le parole, lo informavo che sapevo esattamente cosa stava succedendo e che avrei riferito l'incidente a BT (il fornitore di servizi telefonici) e lo avrei fatto vergognare in ogni modo possibile e avergli dato il benvenuto.

Non l'ha impedito di richiamare immediatamente sebbene l'abbia fatto?

Il costo

Ci sono una serie di motivi per cui non ti devi fidare di un chiamante freddo, ma ancora di più quando si tratta del tuo PC, delle tue informazioni personali e del software sospetto. I costi associati a qualcuno che ottiene l'accesso remoto al computer potrebbero essere devastanti. Informazioni sensibili relative a conti bancari, password per servizi a pagamento e documenti che potrebbero essere utilizzati per falsificare un'identità 9 modi per prevenire il furto di identità da parte di hacker informatici 9 modi per prevenire il furto di identità da parte di hacker informatici In questa era digitale, dove quasi l'intera conoscenza umana è archiviato online, alcune delle informazioni più preziose che possiedi sono la tua identità. Il termine si riferisce alle informazioni che consentono a un ladro di identità ... Leggi di più potrebbe essere rubato.

Le merci possono essere ordinate tramite servizi che salvano le informazioni di fatturazione e qualsiasi sito che ricordi che gli accessi saranno facilmente accessibili. Oltre al furto, le protezioni come i programmi antivirus potrebbero essere disabilitate e potrebbero essere installati ulteriori software dannosi come keylogger e trojan.

Sfortunatamente c'è ben poco che si possa fare per combattere queste truffe. Ho telefonato a BT e mi hanno detto che i numeri di questo tipo di chiamata erano praticamente non rintracciabili, ma le chiamate provenivano da “da qualche parte in Asia” ed erano un problema persistente. Se i perpetratori utilizzano servizi VoIP come Skype, le chiamate non sono facili da rintracciare e non è impossibile utilizzare un servizio di richiamata per decifrare il numero dei primi 8 siti per identificare il proprietario di un numero telefonico Top 8 siti per identificare il proprietario di Un numero di telefono I numeri di telefono sono un po 'come le impronte digitali. Possono rivelare molto su una persona, ad esempio il loro nome o il luogo in cui vivono. Leggi di più .

Conclusione

Speriamo che questo articolo abbia fornito una breve panoramica su questo tipo di truffa per il supporto informatico, che è diffusa in tutto il mondo. A meno che tu non voglia diventare parte della grossa botnet brutta, faresti meglio a non fidarti mai di un chiamante come questo. Le variazioni sono comuni - a volte è un falso software anti-virus che richiede il pagamento o simili - quindi resta vigile.

Non sono sicuro che AMMYY.com sia un'azienda legittima o meno, ma il plug-in per Firefox di Panda non valuta il sito web e non fa una rapida ricerca su Google che fa emergere tutti i tipi di “truffa” avvisi. Raccomanderò che nessuno utilizza un prodotto AMMYY.com, sulla base del fatto che ci sono molte alternative comprovate di qualità 7 Facile condivisione dello schermo e strumenti di accesso remoto 7 Facile condivisione dello schermo e strumenti di accesso remoto Vi mostriamo 7 strumenti gratuiti che consentono di condividere uno schermo su Internet o di ottenere l'accesso remoto a un computer per risolvere i problemi tecnici. Leggi di più che non sono collegati a individui disonesti che vogliono i tuoi soldi, i dati e la larghezza di banda.

Hai avuto qualche telefonata come questa? Conosci qualcuno che ha? Prendi in considerazione la possibilità di condividere questo articolo e di diffondere la parola. Commenti e discussioni sono i benvenuti sotto questo articolo.

Scopri di più su: truffe.