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Come restituire un oggetto su eBay
A volte un acquisto su eBay va storto. Forse la merce non era come descritta dal venditore, o il prodotto è arrivato danneggiato. In tal caso, è necessario richiedere un rimborso.
Fortunatamente, anche se eBay è un mercato prevalentemente guidato da privati, il processo di rimborso del sito è solido. Non dovresti incontrare alcuna difficoltà nel recuperare i tuoi soldi.
Se devi restituire un oggetto su eBay, continua a leggere. Ecco spiegato il processo di rimborso completo di eBay.
Sei idoneo per un rimborso eBay?
Non hai automaticamente diritto a un rimborso se decidi che semplicemente non ti piace il prodotto che hai acquistato.
Se hai cambiato idea su un acquisto, puoi comunque contattare il venditore e chiedere un rimborso. La maggior parte dei venditori affermati e di alta reputazione sarà aperta alla tua richiesta, ma qualcuno che ha appena venduto un articolo a caso desiderava liberarsi potrebbe non essere così disposto.
In caso contrario, controlla la politica di garanzia di rimborso di eBay per verificare se sei idoneo per un rimborso adeguato.
Come restituire un oggetto su eBay
Se il tuo prodotto è danneggiato, difettoso o non come previsto, hai diritto a un rimborso. Sei coperto dalla politica di garanzia di rimborso di eBay, anche se il venditore dichiara di non accettare resi. La garanzia afferma che il venditore ha tre giorni per risolvere il problema.
Se non viene trovata alcuna soluzione, eBay prenderà il controllo della questione. A te e al venditore verrà richiesto di fornire i dettagli del caso e una decisione verrà presa in 48 ore.
Per avviare il processo di reso, segui le istruzioni di seguito:
- Accedi al tuo account eBay.
- Vai al mio eBay> Cronologia acquisti.
- Clicca su Restituisci questo oggetto.
- Seleziona il motivo del reso dal menu a discesa.
- Carica le immagini se necessario.
- Colpire Inviare.
Riceverai una notifica quando il venditore risponde. Dopo che il venditore riceve l'articolo restituito, hanno due giorni per emettere un rimborso.
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