Apple si rifiuta Insoddisfatto clienti di Final Cut Pro X [Novità]

La scorsa settimana, Apple ha rilasciato una versione rinnovata e molto più economica del suo programma di editing video leader Final Cut Pro. La nuova versione di Final Cut Pro X è venduta a soli $ 300, in calo da $ 1.300, anche se la versione precedente includeva una suite di altre applicazioni di produzione di film. Nonostante il prezzo più basso e la revisione del programma, tuttavia, molti utenti veterani sono insoddisfatti perché Final Cut Pro X soddisfa le loro aspettative e sembra che Apple possa rimborsare molti di quei clienti insoddisfatti.

Nell'App Store, i commenti negativi del cliente (con una valutazione media dell'app di 3,5 stelle) hanno criticato Final Cut Pro X per - tra le altre cose - l'impossibilità di importare i progetti FCP 7, non essendo in grado di visualizzare le clip importate su un monitor video esterno, e mancano molte altre funzionalità professionali che facevano parte della versione precedente.

Apple ha risposto a molte delle critiche, ma alcuni clienti hanno riferito di ottenere un rimborso per il loro acquisto. Lettere di esempio come questa sono state visualizzate nella scheda di discussione del supporto X di Apple Final Cut Pro.

In genere, la politica di rimborso di Apple prevede che tutte le vendite provenienti dagli App Store di Mac e iTunes siano definitive, ma chiaramente in questo caso stanno facendo un'eccezione.

Sebbene Apple col tempo riesca a risolvere problemi e problemi con Final Cut Pro X, questi problemi potrebbero segnalare che Apple deve riconsiderare i clienti di App Store per scaricare le versioni di prova delle app in App Store prima che siano completamente acquistati. Cosa pensi?

Fonte: AppleInsider

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