Passaggio dalla recensione di Disqus - Aumento dei commenti del 304%

Siamo passati da Disqus circa 2 mesi fa. Molti di voi hanno notato questo cambiamento e ci hanno chiesto di scrivere una recensione su Disqus spiegando perché abbiamo cambiato idea. Dopo aver usato Disqus per circa un anno, abbiamo notato diversi inconvenienti che ci hanno costretto a tornare ai commenti di WordPress. In questa recensione di Disqus, evidenzieremo i motivi per cui siamo passati e il modo in cui ha contribuito ad aumentare i nostri commenti del 304%.

Abbiamo iniziato a utilizzare Disqus nell'aprile 2014. Siamo passati diversi mesi fa. Apprezziamo davvero la vostra pazienza e le nostre scuse per aver impiegato così tanto tempo a scrivere su questo. Sappiamo che molti di voi hanno chiesto perché siamo passati da Disqus, quindi ecco la nostra recensione finale su Disqus.

Perché abbiamo passato da Disqus?

Ci sono stati diversi motivi per cui siamo passati da Disqus.

Inserimento di collegamenti di affiliazione senza autorizzazione

Disqus offre agli editori la possibilità di guadagnare pochi extra $ se attivi la promozione di Discovery che mostra storie sponsorizzate nella sezione dei post correlati che Disqus può aggiungere.

Dal momento che non volevamo alcun annuncio da loro, avevamo tutte le impostazioni deselezionate.

Tuttavia, ci siamo imbattuti casualmente in quello che hanno definito un "bug" in cui Disqus stava inserendo link di affiliazione nei contenuti del nostro blog post senza la nostra autorizzazione.

Fondamentalmente Disqus ha una partnership con Viglink che guarda attraverso i tuoi contenuti e cambia qualsiasi link con cui sono associati a un link affiliato.

L'abbiamo capito quando abbiamo notato che Viglink riferiva le vendite a OptinMonster dal nostro sito WPBeginner. Che ironia visto che entrambi sono i nostri siti. Hmmm.

Dopo averlo esaminato, abbiamo segnalato il problema a Disqus che hanno risolto e chiamato "bug".

Siamo rimasti piuttosto delusi nel modo in cui questo è stato gestito. Non siamo sicuri di quanti soldi siano stati presi da Disqus tramite questo bug di iniezione-affiliazione, e quanto sia diffuso questo. Non ci sono stati annunci di divulgazione pubblica su questo, e sicuramente non abbiamo ricevuto alcun credito $$ per la pubblicità che stavano inserendo sul nostro sito per chissà per quanto tempo.

Ha appena lasciato l'amaro in bocca.

Per maggiori dettagli sul bug, puoi vedere il nostro video qui.

Commenti sponsorizzati

L'abbiamo saputo grazie al nostro amico Michael Hyatt quando ha notato commenti sponsorizzati pubblicati sul suo sito senza il suo permesso.

Ha riferito che non è possibile annullare la partecipazione senza l'assistenza del team di supporto di Disqus.

Quindi abbiamo contattato Disqus per una risposta ufficiale riguardo a questo problema.

Hanno confermato che non c'era un modo semplice per un individuo di rinunciare senza rivolgersi al proprio team di supporto. Poiché esistevano criteri specifici per i commenti sponsorizzati, la maggior parte degli utenti non ne risentirebbe.

Grande! Come se combattere i commenti di spam non fosse già abbastanza difficile, ora dobbiamo tenere d'occhio per Disqus e raggiungere rapidamente loro se abilitano commenti sponsorizzati sul nostro sito. No grazie.

Matt Mullenweg, fondatore di WordPress, lo riassume al meglio nella sua risposta all'annuncio di Disqus: "Non è spam di commenti se ci viene pagato per questo!"

Nota: durante questo commento fiasco sponsorizzato, abbiamo scoperto un'impostazione che è abilitata automaticamente per il tracciamento dei cookie. Si trova nella scheda delle impostazioni "Avanzate". Assicurati di disabilitarlo se stai usando Disqus.

Decremento significativo nell'assunzione di commenti

Quando abbiamo abilitato Disqus, alcuni lettori si sono lamentati del fatto che Disqus rende più difficile il commento degli ospiti. Poiché Disqus è stato ampiamente utilizzato in diversi siti principali, non abbiamo prestato molta attenzione a tali reclami.

Overtime, il nostro coinvolgimento nei commenti è calato in modo significativo. Dopo aver disattivato Disqus, abbiamo visto i nostri utenti iniziare a lasciare più commenti. Dopo il cambiamento, abbiamo notato che i nostri commenti sono aumentati del 304%.

Interfaccia di moderazione

Siamo stati entusiasti della nuova interfaccia di moderazione quando siamo passati, ma dal momento che l'abbiamo utilizzata di più, non è stata una cosa gradita ai nostri editor.

Nota: questa è una preferenza personale e ci sono altri utenti che amano l'interfaccia Disqus.

Cosa ci mancherà su Disqus?

Mentre non ci piacevano alcune delle pratiche commerciali di Disqus, c'erano poche cose che sicuramente ci mancherebbero della piattaforma.

Scalabilità e prestazioni del sito

I commenti sono ad alta intensità di risorse. Se hai molti commenti su un post, ci vorrà molto tempo per caricarlo.

Se molti utenti lasciano commenti allo stesso tempo, ciò influisce anche sul carico del tuo server. Il vantaggio dell'utilizzo di un sistema di commenti di terze parti come Disqus è stato la possibilità di eliminare il server dal proprio e inviarlo a modo suo.

Anche se il tuo sito viene attaccato da un utente malintenzionato, non avrà alcun impatto sul tuo server perché deve prima passare attraverso Disqus. (Nota: questo è vero solo se hai disabilitato la sincronizzazione dei commenti).

Ridondanza

La parte migliore di Disqus è che i commenti sono stati archiviati su un database di terze parti che è estremamente utile con la ridondanza. Ci mancherà sicuramente questo.

Per ora, se dovessimo fare un failover, semplicemente disabiliteremo i commenti finché i nostri server principali non saranno tornati. Sebbene non sia l'ideale, questa è l'opzione più semplice che abbiamo.

Qual'è il prossimo?

Per ora, stiamo usando l'interfaccia di commenti di WordPress predefinita. In passato, abbiamo provato Disqus e Livefyre, ma siamo tornati ai commenti di WordPress perché sembra proprio la migliore opzione complessiva disponibile.

Stiamo sicuramente prendendo in considerazione l'utilizzo di De: Comments, un plug-in di commenti di WordPress che abbiamo esaminato in precedenza.

L'altra opzione è di accendere i commenti nativi di WordPress con una serie di altri plugin di funzionalità come Abbonarsi ai commenti, Notifiche di risposta, Editing semplice dei commenti ed eventualmente qualche altro.

Speriamo che questa recensione spieghi perché siamo passati da Disqus. Apprezziamo davvero la vostra pazienza e le nostre scuse per aver impiegato così tanto tempo a scrivere su questo. Sappiamo che molti di voi hanno chiesto di questo cambiamento.

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