Quando Skype non funziona 7 Impostazioni chiave da verificare

Quando Skype non funziona 7 Impostazioni chiave da verificare / Produttività

Il più delle volte, Skype funziona. Ma a volte, ti imbatti in un ostacolo e scopri che Skype non può connettersi o altrimenti non funziona correttamente. Questi passaggi per la risoluzione dei problemi risolveranno i problemi più comuni di Skype, indipendentemente dal fatto che il microfono non funzioni o che l'altra persona suoni come un robot.

Se continui a trovare che Skype non funziona dopo aver seguito questi passaggi, assicurati di chiedere alla persona che stai contattando di provarli anche tu - il problema potrebbe essere alla loro fine.

1. Controlla Skype Heartbeat

Prima di eseguire la risoluzione dei problemi, è necessario verificare se Skype presenta problemi. Se Skype non si connette o non è possibile utilizzare una specifica funzione Skype, controlla la pagina Skype Heartbeat. Puoi anche accedervi facendo clic su Aiuto menu in Skype e selezionando Heartbeat (stato di Skype).

La pagina heartbeat ti informa sullo stato del sistema di Skype. Se ci sono problemi con l'infrastruttura di Skype, li vedrai qui. La pagina elenca anche i recenti problemi di Skype 7 Bug di Skype che Microsoft avrebbe potuto evitare 7 bug di Skype che Microsoft avrebbe potuto evitare Hai avuto problemi con Skype? L'ultimo aggiornamento era di nuovo pieno di bug. Microsoft ha rilasciato una correzione. Rimangono ancora molti problemi. Qual è il manzo che hai con Skype? Leggi di più in basso come riferimento. Non puoi fare nulla per questi problemi: aspetta che Microsoft li risolva e prova a connetterti più tardi.

2. Verifica le impostazioni audio di Skype

Se il tuo microfono Skype non funziona, puoi testare il tuo microfono (e altoparlanti) da Impostazioni audio pannello. Apri il Opzioni finestra in Skype facendo clic Strumenti> Opzioni.

Per testare il tuo microfono, parla in esso. Dovresti vedere la barra del volume verde sotto Microfono muoviti mentre parli.

Se non vedi lo spostamento della barra del volume, fai clic sulla casella a discesa accanto a Microfono e selezionare un altro dispositivo. Continua a provare diversi dispositivi finché non vedi il cursore del volume muoversi quando parli. In un pizzico, provare a utilizzare lo smartphone come microfono improvvisato Come utilizzare lo smartphone come microfono Windows Come utilizzare lo smartphone come microfono Windows Un microfono è utile quando si desidera partecipare a una conversazione online. Cosa succede se il tuo computer non ne ha uno? Basta collegare il tuo smartphone come un microfono. Ecco come. Leggi di più .

Gli utenti di Windows 10 potrebbero aver bloccato le app dall'utilizzare del tutto il microfono. Per verificare questo, dirigetevi verso Impostazioni> Privacy e selezionare il Microfono scheda a sinistra. Abilita il Consenti alle app di accedere al tuo microfono cursore e assicurati che il Skype l'app ha anche il permesso.

Nessun suono in Skype? Testare i diffusori allo stesso modo facendo clic sul pulsante Giocare pulsante a destra di Altoparlanti scatola. Dovresti sentire il suono della chiamata Skype. In caso contrario, selezionare un dispositivo diverso da Altoparlanti menu a discesa e riprova.

3. Risoluzione dei problemi relativi all'hardware audio

Se stai giocando con le opzioni sul Impostazioni audio il pannello non aiuta, esamina il tuo hardware stesso. Alcuni microfoni e cuffie hanno cursori del volume o interruttori mute sui loro cavi. Pertanto, potresti aver spostato accidentalmente il cursore o invertito l'interruttore.

Inoltre, verifica che il microfono e gli altoparlanti siano collegati alle porte corrette. È possibile collegare i microfoni USB a qualsiasi slot USB, mentre i microfoni analogici devono essere collegati alla presa audio corretta.

Il jack del microfono è solitamente quello rosa, anche se l'hardware audio diverso a volte può utilizzare colori diversi.

Se si utilizza un computer desktop e il microfono non funziona quando è collegato alla presa audio nella parte anteriore del PC, provare il jack audio sul retro del computer. Potrebbe essere necessario risolvere i problemi del microfono Come risolvere i problemi con il microfono in Windows 10 Come risolvere i problemi con il microfono in Windows 10 Il microfono non funziona affatto o si sta tagliando costantemente? Prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di input audio per Windows. Leggi di più se non funziona nulla.

4. Modifica le impostazioni del video Skype

Supponendo che tu abbia una webcam, puoi configurarla dal Impostazioni video riquadro in Skype Opzioni finestra.

Se la tua webcam è connessa e non la vedi in questa finestra, potresti dover installare i driver per essa. Di solito puoi prendere i driver dalla tua webcam o dal sito Web del produttore del computer.

Come menzionato nella sezione sulla risoluzione dei problemi del microfono, dovresti anche controllare le impostazioni sulla privacy di Windows 10 per l'accesso alla telecamera. Visita Impostazioni> Privacy e aperto telecamera nella barra laterale di sinistra. Assicurati di avere Consenti alle app di accedere alla tua videocamera abilitato, oltre a confermare Skype ha il permesso.

Consulta la nostra guida per la risoluzione dei problemi con la webcam Skype. Skype Video non funziona? Come testare e risolvere i problemi della videocamera Skype Video non funziona? Come testare e risolvere i problemi della videocamera È frustrante quando i video Skype non funzionano. Utilizza questo elenco di controllo per risolvere i problemi comuni con lo streaming video di Skype. Leggi di più per ulteriori informazioni.

5. Effettua una chiamata di prova Skype

Se tutto quanto sopra funziona correttamente, prova una chiamata di prova. Un modo per eseguire ciò è fare clic su Effettua una chiamata di prova gratuita link nella parte inferiore del Impostazioni audio finestra. Puoi anche aggiungere l'utente Skype nominato echo123 (di nome Servizio di test eco / audio) al tuo elenco di contatti e chiamarlo come un test.

Il servizio di test delle chiamate ti chiederà di parlare nel microfono dopo un segnale acustico. Registra ciò che dici e, dopo alcuni secondi, riproduce il tuo messaggio. Ciò garantisce che tutto funzioni correttamente: microfono, altoparlanti e connessione di rete. Se la chiamata ha funzionato correttamente, dovresti andare.

A questo punto, se non riesci a sentire un'altra persona su Skype, probabilmente è un problema per loro.

6. Verifica doppia dell'uso della larghezza di banda

Se tu, o chiunque altro sulla tua rete, stai sovraccaricando la larghezza di banda della tua rete con attività intensive come il download di file di grandi dimensioni o lo streaming di video 4K, la qualità delle chiamate sarà scarsa. Uno dei segni evidenti della congestione della rete è costituito da voci dal suono robotico. In genere, Skype visualizza un'icona di connessione rossa quando ciò accade.

Chiudi tutti i programmi che scaricano file (sia sul tuo computer che su altri computer sulla rete) e prova a ripetere la chiamata Skype. Se sei su una rete Wi-Fi, prova ad avvicinarti al router per migliorare la tua connessione. Potresti anche voler eseguire la nostra guida alla risoluzione dei problemi di rete 7 Semplici passi per diagnosticare un problema di rete 7 Semplici passi per diagnosticare un problema di rete I problemi di rete sono frustranti, specialmente quando il problema è del tuo ISP. La prossima volta che non riesci ad andare online, ecco la procedura da seguire per la diagnosi del problema di rete. Leggi di più se hai ulteriori problemi di rete.

Problemi Skype risolti!

Usando questo elenco di controllo rapido, puoi eliminare i problemi più comuni di Skype e rendere le tue chiamate grandiose. La maggior parte delle volte, ciò che sembra un grosso problema è una soluzione piuttosto semplice.

Ricorda che per le chiamate di gruppo Skype, un utente che ha riscontrato uno di questi problemi potrebbe influire sulla qualità di tutti. Inoltre, puoi sempre ottenere ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi dalla guida della qualità della chiamata integrata in Skype. Clicca il Aiuto menu e selezionare Chiama Guida alla qualità per aprirlo.

Puoi diventare un utente migliore con i nostri migliori consigli sull'efficienza di Skype 10 suggerimenti per renderti un utente Skype più efficiente 10 consigli per renderti un utente Skype più efficiente Skype può fare più di quanto pensi. Con questo articolo, imparerai tutto sulle sue migliori funzionalità nascoste e avanzate. È il manuale di produttività di Skype. Leggi di più . Oppure, se hai deciso che Skype non vale la pena dopo tutto, prova una delle migliori alternative gratuite a Skype Fed Up With Skype? Qui ci sono 6 delle migliori alternative gratuite piene di Skype? Qui ci sono 6 delle migliori alternative gratuite Sei frustrato con Skype e alla ricerca di alternative? Una di queste fantastiche video chat e app di chiamata disponibili su quasi tutte le piattaforme può aiutarti a fare il passaggio. Leggi di più .

Crediti immagine: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen / Shutterstock

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