In che modo gli esperti di marketing tracciano i tuoi comportamenti quando sei offline
Sai che i rivenditori e i rivenditori ti seguono online; cookie, accessi social, impronte digitali su tela Canvas Fingerprinting ti seguirà ovunque tu vada. Ecco perché dovresti essere preoccupato L'impronta digitale della tela ti seguirà ovunque tu vada. Ecco perché dovresti essere preoccupato Per saperne di più, e tutti i tipi di altre tecnologie rendono facile per le aziende tenere traccia di ciò che fai, non solo sul loro sito, ma su Internet.
Ma lo sapevate che queste stesse aziende stanno monitorando ciò che fate anche offline? Ecco alcune delle strategie interessanti che usano per connettere le tue vite online e offline.
Monitoraggio di campagne offline online
Anche se il marketing è diventato in gran parte digitale, il mondo della pubblicità offline è ancora significativo, il che significa che molti soldi vengono spesi per la pubblicità display, dai cartelloni alle pubblicità sulle riviste. Ma dal momento che molti acquisti vengono effettuati online, i professionisti del marketing devono sapere se tali annunci generano conversioni nei loro negozi online. Come possono collegare i due?
I metodi sono in realtà sorprendentemente semplici. Ad esempio, gli annunci display potrebbero indirizzarti verso un URL specifico che non è accessibile da un motore di ricerca; ora, l'azienda sa che ogni persona che visita quella pagina ha visto l'annuncio in cui il link è stato condiviso. Lo stesso può essere fatto con i codici di sconto I 3 migliori siti di coupon online per risparmiare denaro I 3 migliori siti di coupon online per risparmiare denaro I siti di coupon sono uno dei modi migliori e più semplici per risparmiare quando si acquista online. Dalle offerte rapide alle guide su come controllare il budget, ecco le migliori risorse di coupon sul Web. Leggi di più ; per esempio, se tu dovessi entrare “washingtonave10” quando acquisti un prodotto, i marketer potrebbero sapere di aver visto l'annuncio su Washington Avenue.
Se hai mai scansionato un codice QR, i codici QR sono solo una moda passeggera? [Opinione] I codici QR sono solo una moda passeggera? [Opinione] Ricordo la prima volta che ho incontrato un codice QR. Non avevo ancora uno smartphone, quindi la mia reazione è stata "Ehi, cos'è questo strano blocco di pixel?" Solo quando ho acquistato il mio primo ... Leggi di più su un annuncio e sono stato indirizzato al sito web di un inserzionista, hai anche fornito informazioni su come hai scoperto il loro sito. Lo stesso è vero se scrivi un numero per ottenere un codice coupon o più informazioni su un servizio. È inoltre possibile impostare numeri di telefono specifici per corrispondere a diverse campagne pubblicitarie.
Tutte queste strategie sono relativamente di base, e i marketer le usano da anni. Le nuove tattiche con cui stanno arrivando, però, hanno alcuni difensori della privacy preoccupati.
Connettere comportamento online e offline
Naturalmente, trovare una connessione tra il comportamento dei consumatori online e offline non è facile: se qualcuno entra nel tuo negozio e acquista un prodotto in contanti, come puoi sapere se sono stati sul tuo sito web o hai visto i tuoi annunci su Facebook Come Controlla quali annunci vedi su Facebook e Google Come controllare quali annunci vedi su Facebook e Google Ads pagare per Internet. Se non viene trovata un'alternativa, dobbiamo accettarli. Ma mentre viviamo con loro, possiamo rendere questi annunci comportamentali online più pertinenti per noi e per i nostri interessi. Leggi di più ? I marketer hanno trovato alcune soluzioni piuttosto interessanti a questo problema.
Uno dei più comuni è l'offerta di carte fedeltà I Rendere $ 2000 A Year Vendere le mie informazioni personali, puoi anche fare $ 2000 un anno vendendo le mie informazioni personali, puoi anche non essere uno di quei ventosi che vendono le loro informazioni per niente ! Leggi di più, come quelli che ricevi a REI, Starbucks, Tesco, Safeway, Eddie Bauer e migliaia di altri rivenditori. Sembra che tu possa ottenere una carta fedeltà quasi ovunque acquisti oggi. E cosa usi per iscriverti a quella carta fedeltà? Il tuo indirizzo email, che userai quando fai acquisti online. E che è legato al tuo computer e monitorato su tutto il web.
A volte i rivenditori riceveranno il tuo indirizzo e-mail solo chiedendolo al momento del check-out: spesso offrono una newsletter piena di coupon o offerte speciali per farti dare il tuo indirizzo.
Con queste informazioni, i marketer sanno quando effettui un acquisto in un negozio e ciò che hai acquistato e possono collegarlo al tuo comportamento online. Se hai scaricato un coupon stampabile da utilizzare in un negozio, è possibile che ti sia stato richiesto di inserire il tuo indirizzo email e che il coupon abbia probabilmente un codice univoco, quindi anche se non pensavi di aver condiviso il tuo indirizzo email nello store , puoi benissimo avere.
Ci sono alcune grandi aziende che fanno del loro meglio per connettere quanti più dati online e offline su di te come possono. Potresti aver sentito parlare di DataLogix, ma ci sono molti altri data broker disponibili, inclusi Acxiom, Intelius e Epsilon. Queste società sono impegnate nel collegamento di punti di dati online e offline, e sono davvero bravi in questo.
Oltre a raccogliere informazioni da programmi di fidelizzazione, servizi di localizzazione online e altre vie commerciali, raccolgono anche informazioni in database pubblici che potrebbero includere cose come il tuo stato civile, in cui vivi, se hai un mutuo 5 Calcolatrici per decidere Se puoi Affidare una macchina nuova o casa 5 calcolatrici per decidere se è possibile permettersi una nuova auto o casa L'assunzione di un prestito può essere una procedura complicata, ma capire se è una buona idea in primo luogo può essere ancora più difficile. Leggi di più, se sei registrato per votare, e altre cose di pubblico dominio.
Combinare questo con fattori online significa che queste aziende hanno una buona idea del tuo status economico, inclinazioni politiche, opinioni religiose e altri tipi di informazioni che potresti non pensare di aver reso pubbliche online.
Ancora una volta, tutte queste cose sono andate avanti da un po 'di tempo, e potreste non essere sorpresi dal fatto che le aziende abbiano queste informazioni. Compiacimento dei consumatori per la raccolta dei dati Perché gli americani si sono arresi alla privacy? Perché gli americani si arrendono alla privacy? Uno studio recente della Annenberg School for Communication dell'Università della Pennsylvania ha concluso che gli americani sono rassegnati a rinunciare ai dati. Perché è questo, e riguarda più degli americani? Read More, tuttavia, ha incoraggiato le aziende a spingere ulteriormente la busta per raccogliere i dati offline.
Raccolta dati dal tuo computer
Presta attenzione alle autorizzazioni che le tue app Android chiedono come funzionano le autorizzazioni delle app Android e perché dovresti curarti come funzionano le autorizzazioni delle app Android e perché dovresti occupartene Android forza le app a dichiarare le autorizzazioni necessarie quando installano tali app. Puoi proteggere la tua privacy, sicurezza e fattura del cellulare prestando attenzione alle autorizzazioni durante l'installazione delle app, anche se molti utenti ... Leggi altro? Sai se i servizi di localizzazione sono attivi? In caso contrario, lo smartphone potrebbe riportare i dati sulla posizione agli inserzionisti. Alcuni anni fa, Google ha testato un sistema che monitorava i tuoi movimenti attraverso il GPS nel tuo telefono Android, in modo che potesse sapere quando sei entrato nei negozi: collegava i negozi che hai visitato con gli annunci per cellulari che ti venivano mostrati per vedere quanto fosse efficace la pubblicità era.
E anche se non c'è alcuna indicazione che Google stia facendo questo adesso, ci sono un certo numero di aziende che stanno sicuramente tenendo traccia di dove vai quando sei lontano dal computer. Sistema iBeacon di Apple Costruisci un iBeacon fai da te con un Raspberry Pi Costruisci un iBeacon fai da te con un Raspberry Pi Gli annunci pubblicitari indirizzati a un particolare utente che cammina attraverso un centro metropolitano sono la roba del futuro distopico. Ma questo non è affatto un futuro distopico: la tecnologia è già qui. Per saperne di più, ad esempio, puoi registrare dove vai in un negozio per dare a un rivenditore un'idea delle tue abitudini di navigazione (offline). Google, Daelibs e HP hanno tutte introdotto tecnologie simili.
Un certo numero di centri commerciali hanno istituito sistemi che tracciano i segnali dai telefoni cellulari degli acquirenti, rintracciandoli attraverso il centro commerciale e raccogliendo dati. Mentre la maggior parte dei sistemi sottolineano che questa informazione è “anonimo” e non legato a nessun utente specifico, la veridicità di questa affermazione è dubbia. Non ho mai trovato storie che suggeriscano che questo tipo di sistemi di monitoraggio siano stati combinati con dati online legati a telefoni specifici, ma sembra che sia solo una questione di tempo.
Anche se hai disattivato il GPS sul tuo telefono e non fai acquisti nei centri commerciali, gli addetti al marketing troveranno comunque un modo per rintracciarti. Una tecnologia sviluppata recentemente da ClearChannel Communications consente di tracciare gli utenti mobili attraverso installazioni nei suoi cartelloni pubblicitari, che sono presenti in 35 mercati degli Stati Uniti, tra cui alcune delle più grandi città del paese.
Questa tecnologia, se combinata con altri sistemi di tracciamento, potrebbe consentire a ClearChannel di determinare l'efficacia dei suoi annunci cartellone nel guidare i consumatori verso negozi specifici. Secondo Jason King, che ha parlato con CSO Online, ClearChannel non ha la capacità di identificare l'età o il sesso delle persone che passano i suoi cartelloni pubblicitari - ha solo le informazioni fornite dai fornitori di servizi di telefonia cellulare.
Tuttavia, King ha anche detto a CSO Online che “prima di fornire i dati a Clear Channel, i fornitori di dati classificano i loro consumatori in gruppi anonimi come mamme di calcio o fan NBA, e gli inserzionisti vogliono indirizzare questi gruppi aggregati di consumatori anonimi.” Ciò mette una buona parte della privacy dei consumatori nelle mani dei fornitori di telefoni cellulari, che hanno una registrazione piuttosto orribile delle violazioni della privacy.
Tutte queste informazioni hanno difensori della privacy - tra cui il senatore americano Minnesota Al Franken, che ha scritto una lettera a ClearChannel - preoccupati per il tipo di dati raccolti senza il nostro consenso. Perché questo è un problema delicato, e questi progressi portano con sé il potenziale per miliardi di dollari di entrate pubblicitarie; in quanto tale, è probabile che il loro sviluppo continui a porte chiuse.
Optando
Anche se non è facile, puoi scegliere tra diversi programmi di data broker diversi. Se credi che questo sarà effettivamente efficace o meno probabilmente dipende da quanto pensi che queste aziende siano affidabili, ma optare per l'uscita non può certo far male.
Il modo migliore per uscire, una volta che hai già disattivato la raccolta dei dati sui tuoi social network e sul tuo telefono cellulare, è quello di andare alla lista su StopDataMining.me e utilizzare i link di opt-out per i vari broker. Anche se decidi di uscire solo tra i primi cinque o dieci, ciò dovrebbe fare una grande differenza nella quantità di dati che ti vengono venduti.
Ovviamente, è probabile che altre società compaiano e inizieranno a fare la stessa cosa, ma devi iniziare da qualche parte.
Una distinzione che scompare
Sempre più, la distinzione tra “in linea” e “disconnesso” sta diventando falso Con smartphone costantemente connessi, dispositivi GPS che tracciano la nostra posizione Come utilizzare uno smartphone Android come dispositivo di localizzazione Come utilizzare uno smartphone Android come dispositivo di localizzazione Hai bisogno di un localizzatore GPS? Usa il tuo dispositivo Android! Per saperne di più, e la proliferazione di app che ci premiano per il check-in in varie località, siamo raramente in realtà totalmente disconnessi da Internet.
Dì quello che vuoi sul fatto che questo sia o meno un bene per la società in generale, ma è ottimo per i marketer, che incassano le informazioni che ricevono da te. Anche l'idea della privacy sta cambiando di fronte a questa distinzione che scompare e in modi che non possiamo assolutamente prevedere. Sembra essere sempre più difficile mantenere una qualsiasi parvenza di privacy di fronte ai marketer, sia che tu sia online o offline, e il modo in cui questi tipi di dati possono essere collegati sembrano aumentare ogni giorno.
Cosa pensi? Sei preoccupato per i marketer che collegano i tuoi comportamenti on e offline? Hai disattivato questi programmi di tracciamento? Come pensi che queste aziende raccoglieranno dati in futuro? E ne vale la pena per i consumatori? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto!
Crediti immagine: Michael Sauers via Flickr, Federal Trade Commission, Mikey via Flickr.
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