Cosa devo fare se un articolo che ho pagato non arriva?

Paghi un prodotto e attendi con impazienza dalla cassetta delle lettere. Giorno dopo giorno dopo giorno. Dov'è? È inutile strimpellare le dita e dare un'occhiata all'orologio - il tuo oggetto non si presenta mai.

Questo potrebbe essere un problema innocente. Potrebbe essersi perso nel post. O potrebbe essere una truffa. Quindi cosa puoi fare al riguardo?

Qual 'é “Merce non ricevuta” Truffa?

Non sorprende che, secondo la banca nordamericana NatWest, questa sia stata la truffa più comune del 2016 e che prometta di continuare nei prossimi anni.

Obiettivi del ragazzo delle consegne pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- Carlini? (@PugsReacts) 21 aprile 2017

Si paga per un oggetto, ma non arriva. Il venditore sostiene di averlo inviato. È così semplice.

E 'particolarmente irritante se si tratta di un prodotto che hai cercato per un lungo periodo di tempo, o se hai pagato un importo considerevole per questo 7 siti web di cashback per risparmiare denaro su tutto 7 siti web di cashback per risparmiare denaro su tutto dei modi più semplici per ottenere di più dalle esperienze di acquisto è utilizzare i siti web di cashback. Ottieni indietro i soldi che spendi e allunga ulteriormente il tuo budget per lo shopping. Leggi di più . I venditori probabilmente dichiareranno che è in arrivo, quindi finisci per aspettare, ma non si presenta mai. In alcuni casi, i criminali informatici ti hanno ritardato così tanto con le loro assicurazioni che non sarai in tempo per le condizioni del sito web in merito all'innalzamento dei problemi entro un determinato numero di giorni.

Questo è il motivo per cui non puoi sempre fidarti dei siti di aste 7 Motivi di sicurezza Perché dovresti evitare eBay 7 Motivi di sicurezza Perché dovresti evitare eBay Negli ultimi anni, eBay è stato colpito da hack infiniti, violazioni dei dati e difetti di sicurezza, che hanno lottato per affrontare. Sei affidabile di eBay, o dovresti evitare di fare acquisti con loro? Leggi di più . Il sito stesso potrebbe essere un nome credibile, ma è davvero nella comunità di vendita che si dimostra affidabile. Tuttavia, non è possibile cestinarli tutti con lo stesso pennello: è compito tuo fare acquisti con attenzione e adottare le necessarie precauzioni 10 Suggerimenti per acquisti sicuri e sicuri online Questa stagione festiva 10 consigli per acquisti sicuri e sicuri online Questa stagione festiva ci sono quasi di nuovo addosso. E questo può significare solo una cosa - sì, è tempo di comprare di nuovo regali all'ultimo minuto! Ma come evitare i criminali mentre comprano ... Per saperne di più .

Ovviamente, le variazioni di questo persistono. In particolare, alcuni truffatori chiedono il pagamento in anticipo e, una volta che lo fanno, non si preoccupano di inviare le merci - se addirittura le hanno ricevute in primo luogo! Rifiuta sempre, indipendentemente da quanto sia persuasivo il venditore. Semplicemente non ne vale la pena.

Non dimentichiamo che questo funziona in entrambi i modi: un'altra truffa trasforma i tavoli sui venditori 11 Suggerimenti critici su come vendere di più su eBay 11 Suggerimenti critici su come vendere di più su eBay eBay è uno dei migliori siti di shopping online. Puoi essere un venditore esperto su eBay, o potresti aver appena iniziato con la tua carriera di venditore eBay, questi suggerimenti possono aiutarti a incrementare i profitti. Leggi di più, con un acquirente che sostiene che un prodotto che hai spedito non è arrivato. È una frode in cui sei dipinto come lo scammer, che è particolarmente esasperante.

Come puoi proteggerti da questa truffa?

Come acquirente: I siti di aste e i marketplace di terze parti naturalmente sanno che questi casi vanno avanti, quindi fai ciò che possono per evitare che ciò accada (non che sia sempre un successo). Questo è uno dei motivi per cui non dovresti intraprendere i negoziati su una piattaforma diversa. Okay, quindi eBay, ad esempio, toglie parte dei profitti ai venditori, ma con ciò arriva un certo grado di sicurezza.

Allo stesso modo, dovresti pagare per gli articoli attraverso un servizio che garantisce che il tuo denaro sia al sicuro. Se riesci a provare che un oggetto non è arrivato, PayPal ti restituirà i soldi. E poiché la finestra per i problemi è aperta per 180 giorni (con alcune eccezioni), è meno probabile che venga ritardata dall'insistenza di un truffatore.

Le carte di credito offrono generalmente lo stesso livello di garanzia di rimborso, sebbene i reclami in genere debbano essere aumentati più rapidamente rispetto a PayPal. Controlla i termini e le condizioni per accertarti quali sono i tuoi diritti se non ricevi i tuoi beni.

E, naturalmente, mai pagare con bonifico bancario. Hai pochissimo ricorso nel caso in cui qualcosa non vada a buon fine, sia che si tratti di articoli che non arrivano o che si presentano danneggiati.

Come venditore: Hai molto da pensare a 12 consigli per vendere con successo la tua raccolta di fumetti 12 consigli per vendere con successo la tua raccolta di fumetti Dove vendere i tuoi fumetti? Assicurati di ottenere il prezzo migliore? E trovare una buona casa per loro? Ecco alcuni suggerimenti per vendere con successo la tua collezione di fumetti. Per saperne di più, ma una cosa è essenziale: ottenere la prova di spedizione. Ciò significa semplicemente chiedere una ricevuta quando si utilizza il servizio postale o di consegna locale. Se si prenotano tali consegne online, stampare le conferme e conservare le e-mail successive.

Porta anche il tuo oggetto firmato. Almeno in questo modo, è un'ammissione da parte dell'acquirente di averlo ricevuto, oppure un vicino di casa l'ha preso. Molti grandi spedizionieri hanno lasciato che i venditori controllassero la firma, quindi puoi trasmettere queste informazioni all'acquirente se affermano che mai capito.

Cosa puoi fare dopo che un oggetto è scomparso?

Questo dipende in gran parte dalla tua regione, ma non importa dove ti trovi, hai ancora dei diritti.

In America, il Regola della merce per posta, Internet o telefono e il Fair Credit Billing Act significa che non devi pagare nulla che non hai ricevuto. Il tuo primo punto di riferimento dovrebbe sempre essere il rivenditore. Se non trovi fortuna, vai al sito host, ad es. eBay, Amazon, ecc. - e sappi che, se hai pagato con un metodo sicuro, puoi fare affidamento su tali servizi per ottenere un rimborso.

Questo è il motivo per cui eBay incoraggia l'uso di PayPal. Oltre a offrire la crittografia, non credere a questi 5 miti sulla crittografia! Non credere a questi 5 miti sulla crittografia! La crittografia sembra complessa, ma è molto più semplice di quanto la maggior parte pensi. Ciononostante, potresti sentirti un po 'troppo buio per fare uso della crittografia, quindi rompi i miti della crittografia! Leggi di più che significa che i tuoi dati sono al sicuro (in particolare l'URL HTTPS Che cos'è HTTPS e Come abilitare connessioni sicure per impostazione predefinita Cos'è HTTPS e Come abilitare connessioni sicure Per default Le preoccupazioni di sicurezza si stanno diffondendo in lungo e in largo e sono arrivate alla ribalta della maggior parte di tutti termini come antivirus o firewall non sono più un vocabolario strano e non sono solo compresi, ma anche utilizzati da ... Leggi altro), utilizzando PayPal attraverso il sito di aste (o, addirittura, molti siti!) Come usare PayPal su Amazon (e altro Siti) Come utilizzare PayPal su Amazon (e altri siti) Avere un pesante saldo di PayPal e volerlo spendere su Amazon o altri siti che non accettano PayPal? Ecco alcune soluzioni alternative che funzionano davvero. una garanzia di rimborso.

Se hai usato una carta di credito Le migliori carte di credito da utilizzare per lo shopping su Amazon Le migliori carte di credito da utilizzare per lo shopping su Amazon Una carta di credito Amazon può aiutarti a risparmiare quando fai acquisti online, ma come puoi scegliere la migliore carta per massimizzare il tuo denaro indietro? Per saperne di più, è necessario contattare il proprio fornitore “richieste di fatturazione” indirizzo entro 60 giorni dalla ricezione della fattura. Fotocopiare tutti i dettagli che supportano il reclamo. Se le cose si fanno più confuse, consulta la Federal Trade Commission.

Nel Regno Unito, sei legalmente obbligato a ricevere una sostituzione o un rimborso. Comunque non andare in tutte le pistole. Parla con ragionevolezza al venditore e (se si tratta di un problema reale), contatta il servizio di consegna per scoprire esattamente cosa è successo. Il tuo contratto è con il rivenditore, quindi l'onere è su di loro per risolvere il problema.

Consegna Amazon fallita. Non vedo l'ora di vedere la confezione intorno a una scheda micro-sd che non si adatterebbe nelle cassette delle lettere esterne ...

- Stoopid IT Guy (@iowct) 21 aprile 2017

I tuoi beni dovrebbero presentarsi entro 30 giorni, o entro una data concordata tra te e il venditore.

Oltre a questo, è necessario informarsi presso il proprio fornitore di carta di credito o di debito - chiedere informazioni “chargeback” Storni di addebito per carte di credito e PayPal: cosa è necessario conoscere chargeback per carte di credito e PayPal: cosa è necessario sapere Ottenere un chargeback sulla carta di credito o sul conto PayPal può recuperare i soldi dopo una transazione errata - ma sai come per farlo? O quali sono i requisiti? Ecco tutto ... Leggi di più, che potrebbe consentire l'annullamento delle tasse.

In realtà, si tratta di ciò che hai fatto per proteggerti al momento dell'ordine.

Cosa succede se non è una truffa?

I tuoi diritti sono ancora validi. Certo, puoi provare dispiacere per il venditore, nel qual caso, parlare con loro e, se stai utilizzando un sito che accetta feedback, salta quella sezione, o almeno non lasciare commenti negativi. Ma è solo se sai che è un fraintendimento. I venditori probabilmente avranno la prova della spedizione che potranno mostrarti in tali casi autentici. Siete entrambi lasciati nella stessa barca se è così.

È una situazione orribile, ma essere ragionevole e razionale è la chiave.

Sei mai stato in questa situazione? Che cosa hai fatto? E come proteggi i tuoi diritti in questi casi?

Crediti immagine: JrCasas / Shutterstock

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