Come avviare una comunità online per tutto

Le comunità online sono di gran moda in questi giorni. La popolarità del blog è ancora in aumento. I social network stanno esplodendo con l'attività. I social media sono solo all'inizio. Alcune fonti riportano che circa 1 persona su 4 trascorre più tempo online di quanto dorma. Cosa significa tutto questo? Le comunità online sono più rilevanti e prevalenti oggi di quanto non fossero mai state prima.

Ascolta. Ho alcune buone notizie e cattive notizie per te, e poi ho altre buone notizie per di più. Innanzitutto, la buona notizia: chiunque può avviare la propria comunità online. La tecnologia è tutto lì solo in attesa che tu la prenda in mano e ne faccia uso. Questo è quello che vuoi.

In secondo luogo, la cattiva notizia: chiunque può creare la propria comunità online. Ciò significa che Internet è piena di forum vuoti, siti web noiosi e comunità di città fantasma che hanno visto i loro 15 minuti di fama e sono rapidamente scomparsi dall'esistenza. Questo è non ciò che vuoi.

In terzo luogo, le buone notizie di nuovo: ti mostrerò come creare una comunità online che non solo sopravviverà ma prospererà. Come molte cose nella vita, a lungo termine avrai bisogno di un po 'di fortuna, ma continua a leggere per scoprire cosa puoi fare per massimizzare le tue possibilità di successo.

Hai bisogno di: scopo

La prima cosa di cui hai bisogno in qualsiasi comunità online è scopo. Qual è la tua ragione di esistere? Cosa puoi offrire alle persone che non possono ottenere altrove? Perché le persone dovrebbero partecipare alla tua comunità e non a un'altra?

Per essere chiari, non sto dicendo che devi vendere un prodotto fisico. Non è nemmeno necessario dare agli utenti qualcosa di tangibile. Cosa tu fare è necessario che le persone visitino regolarmente il tuo sito Web (o blog, forum, ecc.).

Forse hai accesso a un gran numero di esperti in molti campi diversi. Un'idea sarebbe quella di riunirli tutti e condurre una sorta di comunità di domande e risposte. Questa comunità online avrebbe uno scopo: fornire alle persone accesso immediato agli esperti.

Ma le tue idee non hanno nemmeno bisogno di essere così rivoluzionarie. Forse vuoi iniziare un forum online su un particolare videogioco. Qual'e 'il tuo scopo? Compilare una montagna di procedure e strategie di gioco di prima qualità? Per avere un rapporto affiatato con gli sviluppatori di giochi? Per fornire una posizione centrale per i tornei?

Determina il tuo ragione per essere. Una comunità online che esiste solo perché può è destinato a fallire. Se non riesci a verbalizzare perché le persone dovrebbero partecipare, quindi nessuno volontà partecipare.

Hai bisogno di: Outreach

Quindi ora hai uno scopo definito, ma la tua comunità online è ancora bloccata da un numero di membri grasso di 1. Dove vai da qui? La risposta è ovvia: trova più persone!

Ma è più facile a dirsi che a farsi. Questa parte richiederà molto impegno da parte tua, uno sforzo sufficiente per scoraggiarti dal continuare. A questo punto, devi davvero credere nel tuo scopo altrimenti alla fine ti arrendi quando il gioco si fa duro.

Creare un abbonamento è semplice come dire alla gente della tua comunità e chiedere se sono interessati ad aderire. Stai molto attento, però! Se invii una e-mail di massa a tutti i membri della tua rubrica o fai un post rapido su Facebook e ti aspetti che le persone si uniscano alla tua comunità a frotte, stai gravemente sbagliando.

Le persone non stanno cercando di essere pubblicizzate. Non cercare di gettare la tua comunità su quanti più potenziali partecipanti puoi trovare e sperare che alcuni restino fedeli. Invece, conversa uno contro uno. Personalizza il tuo invito. Mostra loro che non ti interessa numeri; mostra loro che ti interessa Comunità.

Hai bisogno di: impegno

Ormai, forse hai una dozzina di membri regolari e attivi che partecipano alla tua comunità. Eccezionale! Quel numero potrebbe essere piccolo, ma è due mani più grande di quello che hai iniziato. Hai superato la dura protuberanza, ma c'è ancora molto altro da fare per te.

Ora che hai qualcuno che chiacchiera, non puoi abbandonarli. Certo, potrebbero postare thread e inviare post per conto proprio. Sembra anche che il sito web prospererà senza il tuo coinvolgimento. Ma sarebbe un errore.

Hai portato queste persone in base a una promessa di comunità. Sono qui perché credono nel tuo scopo e sono interessati ad aiutarti a costruire su quella piattaforma. Se passi via, anche solo per un momento, penseranno che l'intero progetto sia stato abbandonato e poi se ne andranno anche loro.

La cosa giusta da fare è coinvolgere i tuoi utenti. Li hai fatti passare attraverso la porta, ma hai ancora bisogno di tenerli in giro. Feed content. Discussione Spark. Fai tutto il possibile per non annoiarti. Più rimani in contatto con tutti, più è probabile che rimarranno e lo vedranno.

Hai bisogno di: gestione

Una volta che inizi a guadagnare forza e costruisci una community di oltre 20 persone, avrai bisogno di un community manager. Potrebbe essere tu, potrebbe essere qualcun altro, ma l'aspetto più importante è che la persona si preoccupa della comunità e la sua salute. Come dice Richard Millington di FeverBee, “Devi assolutamente avere qualcuno che si sveglia preoccupandosi della tua comunità ogni mattina.”

Quando dico “gestione,” Non intendo qualcuno che attua regole rigide e vieta chi violi. Se è così che vuoi gestire la tua comunità, allora è la tua chiamata. Di “gestione,” Sto parlando di qualcuno che può fungere da volto o capo della comunità. Qualcuno che mantiene la comunità concentrata, impegnata e in crescita.

Per quanto riguarda la moderazione, dovrai farlo anche tu. Non puoi permettere a lanciafiamme e troll di distruggere la tua comunità prima ancora che sia decollata. Se necessario, applica il martello del divieto. Ma tieni presente che sono argomenti e discussioni accese cose buone. Il dramma moderato è utile perché mantiene le cose interessanti. Se lo sopprimi, la tua comunità diventa semplicemente noiosa. Le persone non si attardano per annoiare.

Hai bisogno di: dati

Hai mai sentito parlare di Google Analytics? È uno strumento che i blogger utilizzano per tenere traccia della popolarità del loro sito: quante persone visitano, per quanto tempo rimangono, da quali località provengono, quali pagine stanno visitando, e così via.

Questo è quello che devi fare. Se si desidera avviare e far crescere una comunità online, è necessario trovare un modo per raccogliere questo tipo di dati e dovrai imparare come analizzare quei dati per ottenere informazioni utili.

Ad esempio, se vedi che la maggior parte dei tuoi nuovi membri proviene da un determinato sito web, vai a dare un'occhiata a ciò che riguarda la tua comunità che li attira. Se stai gestendo un blog, controlla quali articoli stanno ricevendo più attenzione e capire perché. Se stai facendo girare un forum, guarda attraverso i thread e determina quali argomenti di discussione sono più interessanti per i tuoi membri.

Hai bisogno di: flessibilità

E infine, devi essere disposto ad adattare la tua comunità a cambiare gli impulsi. Questo è di buon senso nel mondo degli affari e si applica alle comunità online. Se non ti evolvi, ti stai perdendo un sacco di potenziale e stai per perdere membri che si stancano della stessa comunità stantia.

Utilizza i tuoi dati di analisi per determinare il percorso migliore per il futuro della tua comunità. Se il 90% dei tuoi utenti proviene dalla Cina, farebbe bene a tener conto di questo fatto, magari trasformando la tua comunità in una comunità incentrata sulla Cina (se non lo fosse già). Un singolo cambiamento come quello potrebbe aumentare radicalmente il tuo successo.

Ecco un esempio delle mie esperienze personali. Alcuni anni fa, ho aperto la strada a un sito Web per un gioco PvP online che era nuovo (al momento). Come giocatore competitivo, ho creato il sito web come hub per i giocatori competitivi che si riunivano e partecipavano ai tornei. Non ha funzionato troppo bene.

Ho finito per disegnare un sacco di nuovi giocatori inesperti che erano interessati a guardare i suddetti tornei, ma i giocatori altamente qualificati non si sono preoccupati molto. Così mi sono adattato. Ho modificato l'attenzione del sito web, puntando invece a fornire tutorial e guide di alta qualità che hanno insegnato ai nuovi giocatori a giocare meglio. Successivamente, il sito Web è esploso in popolarità (relativamente parlando).

Conclusione

Avviare una nuova comunità online è un duro lavoro a prescindere dall'oggetto di interesse. Sì, i 6 suggerimenti che ho elencato in questo articolo ti aiuteranno in caso di problemi, ma nessuno di questi contatterà se non hai perseveranza o passione.

Una comunità online non avrà successo se l'energia che sta dietro non gli interessa davvero se ci riesce o meno. La perseveranza e la passione non garantiscono il successo, ma senza di essa, la tua comunità è solo una bomba a orologeria in attesa di collassare nella non esistenza.

Immagine di credito: Orange Intro Via Shutterstock, Scopo Via Shutterstock, Outreach Via Shutterstock, Impegno Via Shutterstock, Gestione Via Shutterstock, Cambio Via Shutterstock