Attenzione, le lavatrici Samsung stanno esplodendo ora

È giusto dire che Samsung non sta vivendo un buon mese. Settembre è iniziato con la compagnia coreana che ha ricordato ogni singolo telefono Galaxy Note 7 mai prodotto Samsung. Ricorda il Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara ... [Tech News Digest] Samsung richiama il Galaxy Note 7, Google uccide il progetto Ara ... [Tech News Digest] Samsung richiama il Galaxy Note 7 su batterie difettose, Google ripara Project Ara, Apple rimuove le app non funzionanti da iTunes, Instagram aggiunge pizzico-zoom, e perché YouTuber sta impazzendo in questo momento. Leggi di più a causa di alcune batterie che esplodono. E il mese di settembre si conclude con la notizia che anche le lavatrici Samsung stanno esplodendo.

La Consumer Product Safety Commission (CPSC) sta indagando sulle affermazioni che stanno vivendo le lavatrici Samsung “problemi di sicurezza”. Questi “problemi” influenzare “alcune lavatrici a carica dall'alto realizzate tra marzo 2011 e aprile 2016”.

Questa indagine arriva solo pochi mesi dopo che una causa di class action è stata presentata dai proprietari delle lavatrici Samsung.

Come riportato da Law360 a marzo, Suzann Moore e Michelle Soto Fielder rivendicano Samsung “li ha esposti a danni irragionevoli e ricevuto ingiustamente i loro soldi vendendoli lavatrici nuove di zecca che sono esplose violentemente nelle loro case pochi anni dopo, causando danni significativi”.

Ho messo un Samsung Galaxy Note 7 all'interno di una lavatrice Samsung e ora possiedo una testata nucleare.

- Rock (@TheMichaelRock), 29 settembre 2016

La tua lavatrice Samsung è interessata?

Samsung ha ammesso che c'è un problema con alcuni modelli, con una dichiarazione ufficiale che dice, “In rari casi, le unità interessate possono subire vibrazioni anormali che potrebbero comportare il rischio di lesioni personali o danni alla proprietà durante il lavaggio di biancheria da letto, articoli ingombranti o resistenti all'acqua.”

Alla luce di ciò, Samsung consiglia i clienti che possiedono i modelli interessati “il ciclo delicato a bassa velocità quando si lavano biancheria, materiali ingombranti o resistenti all'acqua”. Tutti gli utenti statunitensi che possiedono una lavatrice Samsung dovrebbero verificare se il loro modello è interessato.

Avere un prodotto che esplode in faccia alle persone è già abbastanza grave, ma Samsung sta attraversando una seconda crisi di sicurezza. Che in realtà non farà favori alla compagnia in termini di soddisfazione del cliente e consapevolezza del marchio Dodgy MacBook e iPhone graffiati: Apple Re è l'assistenza clienti? Macbook Dodgy e iPhone graffiati: Apple Re è l'assistenza clienti? La fedeltà al marchio fuori posto - o la slealtà del marchio come a volte si manifesta - è un gioco a cui ho rinunciato molto tempo fa. Parlando dall'esperienza, acquistando o ignorando i prodotti di una certa azienda “solo perché” senza ... Leggi altro .

Possiedi un prodotto Samsung? O anche una delle loro lavatrici? Questo duo di problemi di sicurezza influisce su cosa pensi del marchio Samsung? E probabilmente penserai due volte prima di acquistare un prodotto Samsung in futuro? Qualunque siano i tuoi pensieri, ti preghiamo di farcelo sapere nei commenti qui sotto!

Immagine di credito: G0d4ather via Flickr