Logitech Bricks Devices, offre sostituzioni gratuite

Logitech crea intenzionalmente dispositivi Harmony Link a marzo 2018. Ciò significa che il tuo collegamento Harmony funzionerà “non funziona più dopo questa data”. Tuttavia, dopo il contraccolpo che ha seguito questo annuncio, Logitech offre un hub Harmony Come configurare il nuovo Harmony Logitech Come configurare il nuovo Logitech Harmony I controller Harmony di Logitech sono tra i più popolari sul mercato. Sfortunatamente, sono noti per avere configurazioni complicate. Leggi di più a tutti i proprietari di Harmony Link gratuitamente.

Tutti i produttori di hardware smettono di supportare i loro prodotti alla fine. È l'unico modo in cui possono operare o saranno costretti a supportare innumerevoli prodotti per sempre. Tuttavia, quando si tratta di prodotti basati su cloud, terminare il supporto può essenzialmente impedire a questi prodotti di funzionare ...

Logitech risponde ai reclami

All'inizio di questa settimana, è stato rivelato che Logitech ha in programma di eliminare tutti i dispositivi Harmony Link in natura. Il 16 marzo 2018 verrà inviato un aggiornamento del firmware che disattiva permanentemente i dispositivi. Logitech sta inoltre disattivando il servizio basato su cloud richiesto per il funzionamento dei dispositivi.

La ragione di questa mossa è la scadenza di a “licenza di certificato tecnologico” Logitech non vuole rinnovare. Quindi, è Game Over. La reazione a questo piano è stata, come puoi intuire, piuttosto negativa, con i proprietari di Harmony Link e i fan di Logitech nel complesso, non molto contenti della compagnia.

Per fortuna, Logitech ha risposto alle lamentele. Quindi, mentre continuerà a costruire Brick Harmony Link a marzo, ora offre a tutti i proprietari di Harmony Link un Hub Harmony gratuito. Logitech inizialmente offriva solo ai possessori di Harmony Link con garanzie attive un Hub Harmony gratuito.

Se attualmente possiedi un collegamento Harmony funzionante, ti assicuriamo che Logitech ti contatterà da ora fino a marzo 2018 per organizzare il tuo aggiornamento. Oppure, se sei il tipo impaziente, puoi contattare Logitech all'indirizzo https://support.myharmony.com/email per avviare immediatamente la palla.

Logitech evita un disastro PR

Logitech rientra nei suoi diritti per i dispositivi Harmony Link in sostanza. E mentre la società ha scongiurato un disastro PR Come 3 aziende hanno trasformato i disastri dei social media in felici lieti Come le 3 aziende hanno trasformato i disastri dei social media in felici lieti Internet rende così facile per i clienti far conoscere le grandi imprese che hanno trovato e altre cose che amano davvero. Al contrario, è anche veloce per promuovere e trasmettere prove di ... Per saperne di più aggiornando i proprietari, questa non sarà l'ultima volta che succede qualcosa del genere. Purtroppo, sospettiamo che non tutte le aziende vedranno i loro clienti in questo modo.

Possiedi un collegamento Harmony? Cosa ne pensi della decisione di Logitech di mettere sostanzialmente a nudo il tuo dispositivo? Un produttore dovrebbe mai avere il potere di farlo? Sei felice di ricevere un Harmony Hub gratuito come compensazione? Per favore fateci sapere nei commenti qui sotto!

Immagine di credito: Robert Couse-Baker via Flickr

Scopri di più su: Cloud Computing, Harmony Remote, Supporto tecnico.