Le persone si rompono i loro iPhone per giustificare gli aggiornamenti

Un nuovo studio suggerisce che le persone potrebbero rompere o perdere accidentalmente i propri iPhone apposta per giustificare l'aggiornamento alla versione successiva. Per lo meno, le persone smettono di prendersi così tanta cura dei loro amati smartphone con l'avvicinarsi del tempo di aggiornamento.

Questi sono i risultati di un nuovo studio chiamato “Sii incurante di quello!” [Collegamento PDF] con lo slogan più scientificamente valido, “La disponibilità di upgrade di prodotto aumenta il comportamento disinvolto verso i possessori”. Gli autori dello studio chiamano questo fenomeno il “effetto di aggiornamento”.

Lo studio, come scoperto da Mashable, è stato scritto da Silvia Bellezza, Assistant Professor di Marketing presso la Columbia Business School, Joshua M. Ackerman, Assistant Professor of Psychology presso l'Università del Michigan, e Francesca Gino, Professore familiare di Business Administration presso Harvard Business School.

Lo studio è riassunto con il seguente passaggio dall'abstract:

“Gli autori propongono che i consumatori agiscano in modo più sconsiderato con i loro prodotti attuali quando sono in presenza di accattivanti, ma non ancora raggiunti, aggiornamenti di prodotto. La negligenza e l'incuria verso i prodotti attualmente di proprietà derivano dal desiderio di giustificare il conseguimento di miglioramenti senza apparire dispendiosi.”

Studiare l'effetto di aggiornamento

Per dimostrare la loro teoria, il trio di professori ha riunito vari studi e set di dati. Un set di dati fornito dall'IMEI Detective Company mostra in che modo il numero di iPhone persi segnalati raggiunge un picco appena prima del rilascio di un nuovo modello.

Gli autori dello studio hanno anche condotto un'indagine su 602 possessori di smartphone. Le risposte fornite suggeriscono che “la disponibilità del nuovo telefono desiderato sul mercato e l'interesse per il potenziamento portano a trascurare il prodotto anche nel controllo di una serie di altri fattori rilevanti, come il prezzo pagato, il metodo di acquisizione e l'ammortamento”.

Infine, gli autori hanno condotto un esperimento in cui hanno regalato ai volontari una tazza. Ad alcuni è stato offerto un aggiornamento per una tazza migliore, mentre altri no. Poi hanno giocato un gioco di Jenga con le loro tazze appollaiate in cima ai blocchi. Le persone con un aggiornamento a loro disposizione hanno maggiori probabilità di correre dei rischi quando estraono i blocchi.

Citando felici incidenti

Gli autori di questo studio non sono i soli a notare questa tendenza. Non solo citano studi precedenti sull'idea, menzionano questo annuncio di Virgin Mobile TV chiamato Incidenti felici in quale “i proprietari dei telefoni sono tutti intenzionati a "distruggere" accidentalmente o a perdere i loro dispositivi, rendendo così necessario un acquisto di aggiornamento.

Se i marketer hanno già notato questo fenomeno, allora c'è chiaramente qualcosa in esso. Apple e altri lo sanno, motivo per cui rilasciano nuovi telefoni su base annuale. Se non lo facessero, probabilmente saremmo più che felici di mantenere i nostri attuali telefoni, e ci prendiamo dannatamente cura di loro. Il modo più economico per proteggere il telefono senza una custodia. Il modo più economico per proteggere il telefono senza una custodia Hai un caso sul tuo telefono, lo stai lasciando aperto a rischi e danni. Ecco cosa puoi fare per proteggerlo almeno un po '. Leggi di più .

Credi ci sia del vero nel “effetto di aggiornamento”? Hai mai danneggiato o perso intenzionalmente un telefono per giustificare un aggiornamento? Riesci anche a considerare la possibilità che tu abbia fatto questo inconsciamente? Per favore fateci sapere nei commenti qui sotto!

Immagine di credito: Lars Plougmann via Flickr

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