Assistente Google e Apple Siri Qual è la migliore intelligenza artificiale intelligente?

La Siri di Apple potrebbe essere stata l'assistente vocale pioneristica su uno smartphone, ma sono passati anni da quando la maggior parte di noi l'ha presa molto sul serio. Nel corso degli anni, è stata spesso accusata di non essere in grado di capire quello che stiamo dicendo. Ancora più importante, dopo l'arrivo di Google Assistant e Amazon Alexa, Siri sembra non essere così intelligente quando si tratta di rispondere alle nostre domande.

Approfondiamo il motivo per cui esiste questa percezione e perché gli altri assistenti vocali sembrano andare meglio.

Siri's Back Story

Abbiamo visualizzato computer intelligenti e parlanti nei film di fantascienza e letteratura per decenni (HAL 9000, KITT di Knight Rider, COMPUTER di Star Trek, J.A.R.V.I.S di Iron Man ... la lista continua). È interessante notare che Apple ha creato un concept video nel 1987, intitolato “Knowledge Navigator.” Assomiglia a quello che Siri e altri assistenti intelligenti sono come oggi.

Nel febbraio 2010, Siri è apparsa per la prima volta come app su iOS App Store. Apple ha continuato ad acquisire l'avvio dietro di esso due mesi dopo. Salta avanti fino a ottobre 2011 e vediamo la prima integrazione di Siri, con l'iPhone 4S. Apple ha estratto l'app standalone dall'App Store dopo l'integrazione.

Controllo vocale

Siri era molto più avanzato rispetto alla funzione di controllo vocale di quanto esistesse in precedenza per l'iPhone. Voice Control eseguiva solo funzioni di base come fare telefonate o ascoltare musica. Sembrava Siri capire meglio la lingua parlata naturalmente rispetto agli assistenti digitali precedenti. Ad esempio, potresti chiedere a Siri del tempo o chiedergli di impostare un allarme in più modi e ottenere comunque una risposta appropriata. Guarda questo video demo originale dal lancio di iPhone 4S.

Oltre a eseguire operazioni all'interno dell'iPhone, ad esempio impostare promemoria o pronunciare messaggi di posta elettronica, Siri ha anche sfruttato le partnership con aggregatori di contenuti come Yelp, Wikipedia e Wolfram Alpha La vera potenza del motore di conoscenza Alpha di Wolfram La vera potenza del motore di conoscenza Alpha di Wolfram Leggi Di Più . Nel corso degli anni, ha anche aggiunto Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo e Bing come partner. Con questi partner a bordo, puoi chiedere consigli sui ristoranti e prenotare un tavolo lì, ottenere recensioni di film, identificare una canzone che suoni nelle vicinanze e molto altro.

Alla fine, Siri si è fatto strada verso l'iPad, l'iPod Touch, Apple TV, Apple Watch e Mac, così come l'imminente altoparlante HomePod. (In pratica, quasi tutti i prodotti venduti da Apple.)

Cosa ha trattenuto Siri Back?

Ci sono due aspetti dell'opinione generalmente negativa di Siri. Walt Mossberg lo ha riassunto bene in un articolo scritto su The Verge l'anno scorso, affermando che “in troppe occasioni, anche Siri sbaglia, non conosce la risposta o non può verbalizzarla. Invece, ti mostra un risultato di ricerca web, anche quando non sei in grado di leggerlo.”

La prima lamentela ricorrente è che la trascrizione voice-to-text di Siri non è stata molto accurata e non è all'altezza dei suoi concorrenti. Aneddoticamente, l'ho sperimentato un certo numero di volte. Inoltre, ho sentito lo stesso feedback da più fonti. Ma un video di confronto di CNET del 2013 mostra che Siri è stato piuttosto bravo a convertire i comandi vocali, anche se era un po 'più lento.

Il vicepresidente del marketing dei prodotti Apple, Greg Joswiak, ha recentemente suggerito che le capacità di Siri sono rimaste indietro perché il back-end era originariamente gestito da una società di terze parti. In un'intervista a WIRED, Joswiak ha detto “era come correre una gara e, sai, qualcun altro ci tratteneva.”

Accenti

Si dice che Apple abbia acquisito il controllo del back-end di Siri e abbia raggiunto una precisione di rilevamento del 95% basata sullo standard del settore. Potrebbe essere che l'accuratezza potrebbe essere migliore per le persone che parlano in un accento inglese americano. Ecco un video interessante sotto il quale si conclude che Google Assistant è più bravo a riconoscere vari accenti inglesi rispetto a Siri e Alexa.

La seconda censura - quella con cui le persone hanno un problema più grande - è che Siri non è in grado di fornire risposte precise a una query vocale. Per capire questo, dobbiamo prima capire come i concorrenti, come l'Assistente Google, operano in modo diverso.

Inserisci Google

Apple ha presentato Siri nel 2011. Google ha risposto un anno dopo, con Google Now. Invece di essere un assistente di conversazione con una personalità, Google Now è stato presentato come un altro assistente vocale funzionale e pieno di risorse che ha sfruttato le migliori risorse dell'azienda. Ad esempio, oltre a rispondere a query vocali come Siri, Google Now ha avuto un approccio proattivo nel fornire informazioni contestuali senza che l'utente lo chiedesse manualmente.

Ad esempio, immergendo nel tuo account Gmail, ti dirà a che ora devi partire dalla tua posizione corrente per farlo per un volo o un film in arrivo. Ti ha anche detto dei punti di interesse quando ti trovi in ​​una determinata località o ti ha informato delle informazioni di tracciamento per i pacchetti che ti vengono recapitati.

Dopo che Google è entrata nella foto, due elementi sono stati molto evidenti: la velocità con cui ha restituito un risultato per la query e la precisione del risultato stesso. Attribuiamo entrambi questi progressi a Google, la forza principale dell'azienda è costituita dai servizi software e cloud. Questa combinazione ha consentito a Google Assistant di utilizzare Siri One-up, come ha sottolineato Walt Mossberg nell'articolo precedentemente collegato.

Utilizza la conoscenza esistente

Successivamente, il gigante della ricerca ha il proprio repository di conoscenza grazie all'indicizzazione della maggior parte del world wide web. Utilizzo del grafico della conoscenza Uno sguardo approfondito al nuovo grafico della conoscenza di Google Uno sguardo approfondito al nuovo grafico della conoscenza di Google Ulteriori informazioni, puoi ottenere una risposta per la maggior parte delle tue domande da Assistente Google. Questa abilità è unica per Google. Questo è anche il motivo per cui Siri (e altri assistenti) finiscono per rispondere con i risultati di ricerca invece di risposte effettive - perché hanno risorse limitate di conoscenza. Google ha l'intero internet.

Dal 2012, Google ha migliorato le sue funzionalità di assistente con funzionalità come Now on Tap. Ciò consente a Google Now di leggere il contenuto di qualsiasi app e di mostrare informazioni pertinenti. L'anno scorso, Google Now è stato eliminato e sostituito con Google Assistant. Nel processo, Assistant ha acquisito la personalità e la natura colloquiale di Siri, pur mantenendo l'intelligenza di Google Now.

Quindi, l'Assistente supercaricato di Google è diventato l'assistente digitale perfetto oggi? Non esattamente.

Come vedrai nel video qui sopra, poiché Google si basa anche su informazioni provenienti da fonti non verificate, ci sono momenti in cui puoi ottenere una risposta grossolanamente inaccurata alla tua query. Questi errori si ridurranno al minimo nel tempo in cui Google migliora i suoi algoritmi, ma è chiaro che L'Assistente Google non è qualcosa su cui ti puoi fidare della tua vita oggi.

Che dire di Alexa, Cortana o Bixby?

Ci sono concorrenti seri nel mercato dell'assistenza digitale personale. Valgono il tuo tempo?

Amazon Alexa

Amazon è entrata nello spazio dell'assistente digitale un po 'più tardi, nel 2014, con Alexa. Sebbene l'azienda non abbia una piattaforma di smartphone popolare come iOS o Android, oggi ci sono molti prodotti (da Amazon e altri) che sono alimentati da Alexa. Oltre ad una varietà di dispositivi Amazon Echo e Fire TV, Alexa è anche in bundle su molti smartphone Android, altoparlanti intelligenti e anche alcuni frigoriferi intelligenti.

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Le maggiori risorse di Alexa sono le sue 15.000+ “abilità” (che significa integrazioni per sviluppatori di terze parti). Questo è un vantaggio enorme rispetto a qualsiasi altro assistente digitale oggi. Puoi controllare tutte le app che si integrano con Alexa su questa pagina di Amazon. Quindi, mentre Google può avere risposte a molte domande, Alexa lavora con molto più servizi di terze parti.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana è apparsa per la prima volta nel 2014. Cortana è diventato un pilastro di Windows 10 un anno dopo. Per darti un'idea del potenziale di Cortana, il 30 percento di tutti i computer in questo momento sta utilizzando Windows 10. Poiché la piattaforma per smartphone Microsoft è più o meno morta, Cortana è stato successivamente portato su Android e iOS. Funziona in modo simile ad altri assistenti, con una manciata di funzioni uniche come promemoria basati sulle persone su dispositivi Windows Mobile. Inoltre, Cortana può sincronizzare le notifiche del telefono Android Come sincronizzare le notifiche Android con Windows 10 utilizzando Cortana Come sincronizzare le notifiche Android con Windows 10 utilizzando Cortana Ora è possibile sincronizzare le notifiche del telefono Android con Windows 10 e agire di conseguenza. Ti guidiamo nella configurazione con Cortana e ti spieghiamo come puoi gestire il tuo telefono dal Centro operativo del tuo desktop. Maggiori informazioni su un PC con Windows 10. Funziona anche con app di terze parti 8 Integrazioni di Cortana App Devi provare 8 Integrazioni di App Cortana che devi provare Sapevi che Cortana può già cucinare la cena, mettere i bambini a letto e lavare il bucato? Ok, non è del tutto vero, ma il potenziale dell'assistente personale di Microsoft potrebbe sorprenderti. Leggi di più .

Samsung Bixby

Infine, abbiamo Samsung Bixby, un aggiornamento per il compagno S-Voice di me-too di Samsung sui suoi telefoni Android. Funzionalità principali Assistente Google vs Bixby: Samsung ha qualche speranza? Assistente Google vs Bixby: Samsung ha qualche speranza? Samsung ha presentato il proprio concorrente controllato da voce a Google Assistant - ma è sufficiente? Ulteriori informazioni comprendono la possibilità di identificare gli oggetti puntando la fotocamera del telefono verso di essi. Samsung ha anche l'obiettivo di rendere Bixby controllare tutto (comprese le interazioni all'interno di app e impostazioni) usando solo la tua voce. Guarda i loro video dimostrativi per un esempio.

Siri di terze parti

Che dire delle competenze di terze parti di Siri?

Bene, l'anno scorso, Apple ha finalmente aperto Siri per l'integrazione con altre app, ma per casi d'uso molto limitati. Chiami un Uber o un Lyft, chiami persone su Skype e effettui pagamenti usando Siri, ma non molto di più. Ad esempio, non puoi chiedere a Siri di riprodurre musica da Spotify o riprodurre un video su Netflix. In confronto, Alexa può persino ordinare cibo e fare check-in di volo da marchi famosi, tra cui molti altre cose.

E il miglior assistente è?

Allo stato attuale, Google Assistant e Alexa hanno vantaggi funzionali rispetto a Siri, come la capacità di recupero delle conoscenze o le integrazioni di terze parti rispettivamente. Ma dal momento che ognuno di questi assistenti ha i suoi punti di forza e di debolezza, dipende dalle tue preferenze.

Se hai solo bisogno di un assistente vocale per eseguire attività di base come l'invio di messaggi, l'impostazione di promemoria o allarmi, ciascuno di questi tre sarà sufficiente. È evidente che Apple non ha fretta di battere Google Assistant o Alexa in quello che sa fare meglio (o forse non li può battere in qualunque momento presto).

Apple preferisce invece che Siri sia il tipo di assistente perfetto, piuttosto che una sfera di cristallo della conoscenza. Se hai visto lo spot di Siri vs The Rock pubblicato di recente, noterai che la società sta mettendo in risalto proprio questo.

Ma una cosa è chiara, questa competizione ha certamente messo sotto pressione i ritardatari come Siri per portare i loro assistenti virtuali a velocità. Quale assistente preferisci e perché? Illuminaci nei commenti qui sotto.

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