Hashtag Activism #powerful o #pointless?

Persone e organizzazioni utilizzano i social media per diffondere le loro idee e ottenere supporto per le loro cause a livelli senza precedenti - #BringBackOurGirls, #ICantBreathe e #BlackLivesMatter hanno visto un'ampia copertura internazionale nell'ultimo anno.

Il 58% degli americani pensa che twittare o pubblicare informazioni online sia una forma efficace di advocacy. Ma questo tipo di attivismo ha davvero un effetto sul mondo? O gli utenti stanno solo soffiando fumo?

L'attivismo digitale prende molte forme

Per essere chiari, non intendo implicare che gli hashtag siano il “principale” forma di attivismo digitale o che altre forme non sono di grande importanza - solo che questo tipo di attivismo ha visto molta attenzione ultimamente, e dovrebbe essere discusso (per un diverso tipo di attivismo digitale, vedi questo articolo su cinque modi in cui le persone hanno aggirato la censura online 5 Brilliant Ways Le persone che conoscono la tecnologia hanno lavorato attorno alla censura 5 Brilliant Ways Le persone informate hanno lavorato attorno alla censura rete ad-hoc mesh wifi, diffondendosi all'Avana, collega persone senza accesso a Internet e altri modi in cui le persone lavorano intorno alla censura governativa. Leggi di più ). Inoltre, l'attivismo dell'hashtag può includere più degli hashtag: la sfida del secchiello del ghiaccio ALS Water Woes: 20 dei migliori video di celebrità Ice Bucket [Weird & Wonderful Web] Water Woes: 20 dei migliori video di celebrità Ice Bucket [Web strano e meraviglioso ] Con ogni persona che si innaffia nominando altre tre persone, la Ice Bucket Challenge si è diffusa rapidamente. E ora abbiamo visto abbastanza video per fare una lista dei migliori finora. Divertirsi. Leggi di più ha avuto molto a che fare con i video e taggare persone specifiche su Facebook, dove gli hashtag sono molto meno comuni, ma gli stessi principi si applicano ancora.

Cosa vuol fare l'attivismo hashtag??

In molti casi, l'obiettivo dichiarato dell'attivismo dell'hashtag è aumentare la consapevolezza. Bev Gooden (@bevtgooden), la donna che ha dato il via a #WhyIStayed - un hashtag per le donne che hanno subito abusi domestici - ha dichiarato in un'intervista con NPR che “la bellezza dell'attivismo dell'hashtag è che crea un'opportunità per un impegno prolungato, che è importante per qualsiasi causa.”

Michael Flood, in un post sul blog particolarmente pungente intitolato “Aumenta la consapevolezza abbastanza?“, confronta l'attivismo dell'hashtag con la partecipazione a una manifestazione di protesta. È un'attività che le organizzazioni usano da anni per condividere con il mondo il loro impegno per la loro causa - e assicurarsi che anche le organizzazioni governative lo sappiano. È fermamente convinto del valore reale di tale attivismo.

Alcuni hashtag sono usati per mostrare solidarietà, come #ICantBreathe, #JeSuisCharlie #JeSuisCharlie: Murder, Cartoons e Barbara Streisand #JeSuisCharlie: Murder, Cartoons e Barbara Streisand Oggi, in risposta a un orribile attacco terroristico in Francia, Internet era al suo meglio . Ulteriori informazioni e #illridewithyou. Questi cercano di unire le persone in tutto il mondo e, spesso, di mostrare un fronte unito contro un nemico comune percepito.

Ma altri hanno fissato obiettivi più alti. Suey Park (@suey_park), creatore di #NotYourAsianSidekick, ha detto New York rivista che l'hashtag è “davvero un movimento” che ha “sono state generazioni in arrivo.” Sta lavorando con gruppi di campus e organizzazioni della comunità per promuovere il movimento, sebbene abbia fornito pochi dettagli sui suoi obiettivi. Lei ha detto che il movimento intende farlo “smantellare lo stato,” sebbene quella frase sia piuttosto nebulosa.

Nello stesso articolo, Mikki Kendall (@Karnythia) va un po 'oltre e afferma che gli hashtag possono dare potere:

“L'hashtag dà [ai partecipanti] il permesso di dire qualcosa nella conversazione,” Kendall riflette. “Non sto dicendo che hanno bisogno di permesso. Ma scoprono che la conversazione sta succedendo, e qualunque cosa stiano pensando, che abbiano avuto paura di dire o non pensassero che qualcuno volesse sentire, ora hanno la licenza di dirlo.”

L'hashtag diventa quindi un simbolo che consente alle persone di raccogliere dietro di sé anziché semplicemente lanciare le loro opinioni là fuori - una possibilità che le loro parole vengano interpretate come parte di una conversazione più ampia invece che nel vuoto. In questo modo, l'hashtag diventa un simbolo di empowerment.

Altri vanno ancora oltre. Gooden lo afferma “la speranza è che l'hashtag ispirerà l'azione” e servono come trampolino di lancio che le persone possono utilizzare per lanciarsi dalla conversazione online all'azione del mondo reale.

Molti utenti di #bringbackourgirls hanno affermato che il punto dell'hashtag era quello di ispirare ulteriori azioni governative sul perseguimento dei bambini rapiti da Boko Haram - e che ha probabilmente raggiunto un lieve successo. #CancelColbert, avviato da Suey Park, ha cercato di ottenere Stephen Colbert (@StephenAtHome) licenziato per un tweet fuori contesto pubblicato da @ColbertReport - un account che non è controllato da Colbert.

Perché l'attivismo digitale è controverso?

Evgeny Morozov (@evgenymorozov) incapsula perfettamente la controversia in a Politica estera articolo:

“"Slacktivism" è il tipo di attivismo ideale per una generazione pigra: perché preoccuparsi dei sit-in e il rischio di arresto, brutalità della polizia o torture se si può essere una campagna rumorosa nello spazio virtuale? Data la fissazione dei media su tutto ciò che è digitale - dai blog ai social network a Twitter - ogni click del tuo mouse è quasi garantito per ricevere immediatamente l'attenzione dei media, purché sia ​​orientato verso le cause nobili. L'attenzione dei media non sempre si traduce in efficacia della campagna è solo di secondaria importanza.”

Morozov entra nel vivo della questione evidenziando la distinzione tra attenzione dei media e efficacia della campagna. Come discusso sopra, l'efficacia della campagna è un problema complicato: cosa determina una campagna di successo? È che la gente parla di un problema? O che qualche cambiamento tangibile è fatto nel mondo?

Questo è da dove arriva gran parte del dibattito. Kevin Lewis, assistente professore di sociologia presso l'UCSD, ha dichiarato in un documento in Scienza sociologica che il lato social media della campagna Save Darfur - uno che ha ricevuto una grande attenzione da parte dei media - “evocato un'illusione di attivismo piuttosto che facilitare la cosa reale.” Tra le persone che hanno sostenuto la causa su Facebook, solo lo 0,24% ha donato denaro. Tuttavia, questo ammontava a $ 100.000 in 2,5 anni.

Al contrario, i contributi per posta diretta hanno portato solo $ 1.000.000 nel 2008.

È stato suggerito da molti commentatori che cliccando su “Piace” pulsante, o retweeting di un hashtag, fa sentire le persone come se avessero fatto la loro parte per sostenere la campagna. Questo li porta a non intraprendere ulteriori azioni, come la donazione di denaro. Quando ho chiesto a Lewis se pensava che questo fosse comune tra le campagne di attivismo online, ha detto che probabilmente era più comune che no.

Lewis pensa anche che anche le campagne che cercano di aumentare la consapevolezza potrebbero essere errate. Egli sottolinea che mentre molte di queste campagne hanno un impatto incredibile, molte di esse non sembrano avere un obiettivo a lungo termine, il che rende poco chiaro quale sarà il loro effetto nel lungo periodo. Se non stanno cercando di raccogliere fondi o far fare volontariato a volontari Le abilità professionali volontarie in beneficenza in 5 minuti con competenze professionali volontarie a volontariato in beneficenza in 5 minuti con scintilla Leggi di più, che cambiamento stanno cercando di ottenere nel mondo?

“Nel momento in cui emergono, questi movimenti sono spesso tutti a cui possiamo pensare e c'è una tendenza naturale a sovrastimare il loro impatto a lungo termine.” -Kevin Lewis

Non è certamente solo nelle sue opinioni. Dai un'occhiata a questo post di Facebook dell'UNICEF:

Rende abbastanza chiaro il loro valore ai Mi piace e ai retweet contro le donazioni.

Ma non tutti pensano che questo tipo di attivismo sia una perdita di tempo. In un sondaggio sull'attivismo digitale del 2014, è emerso che il 64% degli americani intervistati afferma che è più probabile che offrano volontariamente, donino o condividano informazioni su una causa dopo averli graditi o aver seguito un'organizzazione non-profit o benefica. E il 60% continuerà a leggere i contenuti di quell'organizzazione, implicando che restano coinvolti almeno in qualche modo.

Intenzioni e azioni, tuttavia, possono essere diverse. Il 65% degli americani nello stesso studio ha detto che sarebbero disposti a fare un contributo online 6 modi davvero facili per rendere la carità un regalo di felicità per il tuo Natale 6 modi davvero facili per rendere la carità un regalo di felicità per il tuo Natale Il Web lo ha reso facile da contribuire alla felicità degli altri. Cosa ci trattiene? Qui ci sono sei modi che non ti tolgono troppo dalla tua strada Leggi di più su una causa di cui sono preoccupati, ma solo il 35% ha effettivamente fatto. E il 70% ha dichiarato che è probabile che apprendano i cambiamenti che possono apportare nella loro vita quotidiana, ma solo il 25% ha riferito di averlo fatto nell'ultimo anno.

È interessante notare che lo studio di Lewis ha rilevato che gli utenti reclutati online dai loro amici erano meno propensi a donare o assumere più persone rispetto a quelli che venivano a sostenere la causa di Facebook in modo indipendente. Ciò suggerisce che, mentre i social media sono considerati il ​​modo migliore per reclutare organicamente molte persone attraverso i social network, potrebbe non essere molto efficace nel reclutare persone che sono motivate ad agire.

Le campagne Hashtag sono state efficaci?

Questa è una domanda sorprendentemente difficile a cui rispondere. Ci sono alcuni casi, come #icebucketchallenge, che hanno sollevato decine di milioni di dollari per la ricerca ALS, che sono chiaramente dei successi. Ma altri esempi spesso forniti di campagne di hashtag di successo sono più complicati.

In generale, quando un hashtag inizia trend, succede quando un numero particolare viene discusso da molte persone. Prendete ad esempio #stopSOPA e #stopPIPA - potreste definirli riusciti, perché quei pezzi di legislazione sono stati sconfitti. Ma attribuire la sconfitta di queste fatture agli hashtag potrebbe non essere accurato. Era a causa degli hashtag? O le chiamate della gente ai loro rappresentanti? Marce di protesta? O il blackout Come partecipare a un blackout di Internet (come la protesta di SOPA) Come partecipare a un blackout di Internet (come la protesta di SOPA) Potresti aver notato il 18 gennaio che un sacco di grandi siti web hanno partecipato a un blackout Internet come protesta di la proposta di legge SOPA del governo degli Stati Uniti. Nonostante i piani SOPA siano stati abbandonati per ora, ... Leggi di più su Wikipedia, Google e migliaia di altri siti web?

Certo, gli hashtag potrebbero essere il riflesso di tutte queste cose. Qual è un'altra ragione per cui è difficile dire se sono efficaci nel sostenere le cause. SOPA e PIPA sarebbero diventati legge senza gli hashtag? Nessuno può dire.

Diamo un'occhiata a un altro caso che viene spesso presentato come un caso di successo dell'attivismo dell'hashtag. Nel 2012, la Susan G. Komen Foundation ha deciso di ritirare il proprio sostegno finanziario dall'organizzazione di pianificazione familiare Planned Parenthood. Poiché Planned Parenthood è spesso percepita come un simbolo dei diritti riproduttivi delle donne, c'è stata una forte reazione contro la Fondazione. #standwithpp ha iniziato l'andamento. Quattro giorni dopo, la Fondazione annunciò che non avrebbero ritirato i loro fondi.

Sebbene l'hashtag sia visto come una grande campagna di attivismo su Twitter, il fatto che diversi dirigenti abbiano lasciato l'organizzazione e la partecipazione ai loro eventi Race for the Cure ha avuto un duro colpo potrebbe aver influenzato la decisione.

Il futuro dell'attivismo di hashtag

Tutte queste ricerche, relazioni e opinioni dipingono un quadro straordinariamente complesso dell'attivismo digitale. Tuttavia, sembra chiaro che la visione dei social media come la nuova ondata di attivismo e un ottimo strumento per le future campagne non dovrebbe essere accettata senza un pensiero critico.

Le persone sono davvero entusiaste dell'idea che potrebbero usare Facebook e Twitter per fare un cambiamento nel mondo, ma ci sono molti fattori che determinano il successo di una campagna; compresa, ovviamente, la definizione di successo. “Smantellare lo stato” con gli hashtag potrebbe non essere un obiettivo ragionevole.

Ho chiesto a Lewis se pensava che alcune organizzazioni potrebbero ridurre il loro potenziale impatto, impatto e raccolta fondi mettendo troppa enfasi sui social media.

“Questa mi sembra un'osservazione assolutamente ovvia che incredibilmente poche persone stanno facendo. C'è una saggezza scontata che, poiché i social media sono così ampiamente utilizzati, rappresentano il futuro dell'attivismo sociale. I numeri suggerirebbero diversamente ... non si può fare a meno di chiedersi se le ingenti somme di denaro spesi per questi sforzi di mobilitazione sarebbero meglio spesi in luoghi di attivismo più tradizionali.”

Tuttavia, sottolinea anche che esiste ogni possibilità che un'organizzazione possa trovare un modo per attingere alla risorsa che è social media e indurre le persone a impegnarsi e mobilitarsi in un modo che supporti gli obiettivi delle loro campagne. Cone Communications, il gruppo responsabile del sondaggio sull'attivismo digitale, è d'accordo, affermando che la disparità tra il numero di persone che affermano di agire per conto di una causa e il numero di persone che effettivamente fanno è un'opportunità per le organizzazioni. Invece di cercare Mi piace e condivide, dice il rapporto, dovrebbero cercare risultati attivi, come le donazioni.

Quindi dove andiamo da qui? Qual è il prossimo passo? Ottenere un'idea migliore del ritorno sull'investimento delle organizzazioni quando si tratta di spendere sui social media come strumento di campagna sembra un punto di partenza ovvio. Anche la comprensione della connessione tra attivismo online e risultati del mondo reale - tra intenzione e azione - deve essere studiata.

Indipendentemente da ciò che questi studi potrebbero trovare, l'attivismo dell'hashtag è qui per rimanere. Che sia perché fa la differenza o perché fa sentire le persone meglio con se stessi con pochi sforzi è ancora in discussione. È chiaro che continueremo a vedere le campagne di hashtag con uno scopo, come #standwithPP, e quelle sbagliate, come #CancelColbert.

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Pensi che l'attivismo dell'hashtag faccia la differenza nel mondo? O è auto-esagerando e inefficace? Prendi parte all'attivismo digitale? Condividi i tuoi pensieri qui sotto!

Crediti immagine: Jonathan Rashad tramite Wikimedia Commons, Hashtag concetto di notifica via Internet tramite Shutterstock, Elvert Barnes via flickr, Wikipedia via Wikimedia Commons, hashtag di disegno a mano tramite Shutterstock.

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