Come ottenere assistenza in Windows 10

Se sei un nuovo utente Windows Nuovo a Windows? Questi suggerimenti ti aiuteranno a sopravvivere a Windows? Questi suggerimenti ti aiuteranno a sopravvivere Molti bambini oggi vanno a scuola usando iPad, Mac e tablet Android. Prima o poi, però, molte persone incontrano Windows. Scopri il sistema operativo e i suggerimenti per controllarlo! Per saperne di più o hai lavorato con PC per decenni, ci sono momenti in cui tutti noi abbiamo bisogno di un po 'di aiuto. I primi computer avrebbero semplicemente richiesto di fare riferimento al manuale, ma i sistemi moderni hanno accesso a metodi molto più sofisticati per fornire assistenza.

Tuttavia, non ti fanno bene se non sei a conoscenza di come accedere alla guida offerta da Windows 10. Con questi suggerimenti, puoi essere sicuro di non essere mai troppo lontano dalla guida e dalle informazioni che hai bisogno.

Premere F1

Tradizionalmente, F1 è stato il tasto di scelta rapida di Windows per la documentazione di aiuto, e questo rimane il caso in Windows 10. Se il programma che si sta utilizzando ha i propri servizi di help, saranno aperti quando si preme il tasto - altrimenti, il tuo il browser predefinito aprirà semplicemente una ricerca Bing che delinea alcuni modi per ottenere aiuto.

Chiedi a Cortana

Cortana è una delle funzionalità più chiaccherate 6 Le cose più fantastiche che puoi controllare con Cortana in Windows 10 6 Le cose più fantastiche che puoi controllare con Cortana in Windows 10 Cortana può aiutarti a navigare a mani libere su Windows 10. Puoi farle cercare il tuo file e il Web, effettuare calcoli o visualizzare le previsioni del tempo. Qui trattiamo alcune delle sue abilità più interessanti. Ulteriori informazioni Microsoft ha incluso in Windows 10 e l'assistente virtuale non è solo un modo pratico per pianificare riunioni e cercare tra i file sul tuo computer, ma è anche un ottimo metodo per trovare aiuto per i problemi di base.

Basta dire a Cortana di ascoltare facendo clic sull'icona del microfono o dicendo “Ehi, Cortana Come configurare Cortana e rimuoverla su Windows 10 Come configurare Cortana e come rimuoverla su Windows 10 Cortana è il più grande strumento di produttività di Microsoft da Office. Ti mostreremo come iniziare con l'assistente digitale di Windows 10 o come disattivare Cortana per migliorare la privacy. Leggi di più ” se hai abilitato quell'opzione e fai la tua domanda verbalmente. Molte domande frequenti hanno avuto risposte incorporate nella knowledge base del software, quindi è probabile che tu abbia la risposta giusta lì e poi. Elementi di riferimento come utili scorciatoie da tastiera 5 Strumenti per imparare infine tutte quelle scorciatoie da tastiera 5 Strumenti per imparare infine tutte quelle scorciatoie da tastiera Scopri le scorciatoie da tastiera. Sembra un dolore, ma seriamente, ogni nuova scorciatoia che impari diventerà presto qualcosa di cui non puoi vivere senza. Leggi di più sono un'altra cosa che Cortana può gestire molto bene.

Naturalmente, c'è un limite ai problemi con cui Cortana è in grado di aiutare. Se stai cercando assistenza con un problema approfondito relativo ad un oscuro software, è forse meglio provare un'altra strada. Detto questo, vale la pena provare se stai facendo una domanda che riguarda l'ambiente Windows o il software Microsoft proprietario.

Chat con supporto

C'è stato un tempo in cui il supporto online era considerato un'alternativa ancora più frustrante per chiamare l'assistenza telefonica di un'azienda FastCustomer: saltare lunghi tempi di attesa sulle linee di assistenza clienti FastCustomer: saltare i tempi di attesa lunghi sulle linee di assistenza clienti Ulteriori informazioni, ma per fortuna i servizi di oggi sono lontani meglio di loro erano nel passato. Infatti, Microsoft è così fiducioso nello stato attuale del proprio sistema di supporto basato sulla chat che è stato integrato in Windows 10 stesso.

Per iniziare, utilizza la barra di ricerca per individuare l'app Contact Support preinstallata con Windows 10: se la rimuovi, puoi trovarla su Windows Store.

Una volta aperta l'app, vai alla sezione che meglio si adatta al problema che stai cercando di ottenere aiuto. Una volta trovato l'argomento appropriato, ti verrà data l'opzione Chat online con una tecnologia Microsoft Answer. Assicurati di descrivere il tuo problema nel modo più chiaro possibile e sarai in buone mani per risolvere il problema rapidamente e facilmente.

Organizzare un call-back

Ci sono molti utenti che preferiscono parlare con qualcuno piuttosto che usare un client di chat basato su testo. 5 semplici modi per avviare la tua chat room gratuita 5 semplici modi per iniziare la tua chat room gratuita. Perché non connetterti con persone che non hai conoscere? Ritrova quella vecchia rete Internet con alcune app di chat che potrebbero essere all'altezza del compito. Per saperne di più - ma nessuno vuole ritrovarsi intrappolato in un sistema telefonico automatizzato. Per fortuna, Microsoft offre un'opzione per programmare una chiamata per il futuro, per evitare la necessità di dover aspettare in attesa per un periodo prolungato di tempo.

Per fare ciò, apri l'app Contact Support e prova a trovare l'argomento adatto al tuo problema. Ti verrà data la possibilità di richiedere una chiamata non appena un agente di supporto sarà disponibile, ma la quantità di tempo potrebbe fluttuare selvaggiamente a seconda dell'ora e della tua posizione.

Tuttavia, se si seleziona Organizza una chiamata, puoi specificare un orario che funzioni per te. Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona una data e ti verrà presentato un elenco di appuntamenti disponibili.

Ancora una volta, l'agente con cui parli probabilmente avrà le conoscenze e la formazione necessarie per affrontare la maggior parte dei problemi, ma è meglio fare un po 'di preparazione tu stesso per assicurarti che le cose procedano senza intoppi. Soprattutto, se pianifichi una chiamata per il futuro, assicurati di poter accedere al tuo PC quando arriverà quel momento - non c'è molto che l'agente all'altro capo del telefono possa fare per te senza qualcuno al sistema.

Chiedi agli esperti

Se tutto ciò che è disponibile in Windows 10 ha fallito? - o se il tuo problema è così grave che il tuo computer è fuori servizio - puoi chiedere agli esperti di MakeUseOf di aiutarti a riportare il PC dal baratro.

Visita la sezione Chiedi agli esperti del sito per vedere alcuni dei consigli che i nostri migliori e più brillanti hanno già distribuito, e considera di mettere alla prova le loro conoscenze la prossima volta che ti trovi di fronte a un problema che non ti è possibile. Windows 10 offre una serie di modi per accedere all'aiuto necessario, ma ci sono momenti in cui niente di meno di un esperto Ottieni supporto Windows gratuito da questi esperti e community Ottieni supporto Windows gratuito da questi esperti e comunità Quando è stata l'ultima volta Internet ti ha aiutato a risolvere un problema tecnico? Un gran numero di community gratuite sono a disposizione per rispondere alle tue domande su Windows. Abbiamo compilato il meglio. Leggi di più porterà a termine il lavoro.

Qual è il tuo consiglio migliore per l'utilizzo degli strumenti di aiuto e della documentazione in Windows 10? Condividilo con noi e con gli altri lettori nella sezione commenti qui sotto!

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