10 suggerimenti via email per gestire le email arrabbiate, trollistiche o maleducate

È incredibilmente frustrante controllare la posta in arrivo solo per trovare un messaggio completamente odioso. Perché nel mondo le persone si comportano così? C'è una sorta di comitato che emette questo tipo di email maleducate?

In generale, nessuna persona ragionevole farebbe mai una cosa del genere. Tuttavia, questo è Internet: il selvaggio West virtuale. Qualsiasi cosa vada, e la legge è nelle nostre mani. Perché le leggi sul monitoraggio di Internet renderanno i criminali più difficili da catturare [parere] Perché le leggi sul monitoraggio di Internet renderanno i criminali più difficili da catturare [parere] Mentre l'ITU è impegnata a porte chiuse cercando di togliere le libertà di Internet su scala globale, il governo britannico ha sdegnosamente annunciato prevede di fornire ampi poteri di monitoraggio di Internet a varie agenzie britanniche come ... Per saperne di più

Detto ciò, dovresti imparare a difenderti mentre sei sul web. Lasciate che vi dica questo: essere un idiota non è un modo per farlo. A mio credito, ho ricevuto alcune email odiose e maleducate nella mia vita. In effetti, ne ho mandati anche alcuni! (Questo mi rende un esperto in questo, giusto?)

Dormici su

Uno dei consigli più semplici che posso dare è semplicemente aspetta prima di rispondere a quella brutta email. Sfortunatamente, questa è anche una delle cose più difficili da fare per le persone. Perché? Impulso. Tu e il mittente potresti essere due persone molto diverse, ma agendo d'impulso, stai bevendo dallo stesso bene. Invece, dormi sull'e-mail per un po '. Pensa al motivo per cui la persona l'ha inviata, a come risponderesti e cosa puoi fare per evitare di essere colpevole.

Oh, e so che potresti avere finti argomenti nella doccia in cui finisci sempre per pensare a cose che avresti potuto dire a quel tipo che ti ha preso a calci in spiaggia in spiaggia. Bene, con la posta elettronica, in realtà può torna più tardi ad una discussione e rispondi alla tua risposta. Fatti un favore, però: non farlo.

Accetta qualsiasi responsabilità

A volte le persone hanno paura di farlo ammettere che hanno torto. Indovina un po? Quello include tu, pure. Controlla l'email, accetta il fatto il mittente ha sbagliatoper comportarsi in questo modo, e quindi guardare le proprie azioni. Occasionalmente, è bene fare un auto-controllo, ma non abbatterlo. Altre persone potrebbero averti detto la stessa identica cosa in un modo molto più civile. Purtroppo, il mondo ha solo cretini.

Se scopri di aver fatto qualcosa di offensivo o disattento, chiedi scusa, chiedi come puoi aggiustarlo e poi vai avanti. Certo, se la persona continua a essere scortese, non perdere tempo. Ad alcune persone piace lamentarsi solo per il gusto di lamentarsi. (Anche queste persone sono conosciute come blogger).

Servire un sorriso

Mai sentito l'intera frase “uccidili con gentilezza”? Sì, lo odio. La maggior parte delle persone che vivono con questa affermazione in realtà finiscono per essere ancora più maliziose, e lo fanno con un ghigno raccapricciante sadico che solo la madre di un serial killer potrebbe amare. Invece, dico sinceramente servire un sorriso Ammettiamolo: aggiungendo “per favore” e “grazie” a una mail non ti fa sembrare gentile. A volte, devi effettivamente essere amichevole.

Essere amichevole può includere offrire di trovare una soluzione, lodando la scoperta del mittente del problema, o anche ringraziandolo per la critica. Si tratta di trovare il bene tra i cattivi. Non puoi semplicemente portare questo suggerimento a livello di superficie, però. Regalati mentalmente per rendersi conto che ognuno ha un modo diverso di gestire le cose, e anche se sbagliato, questo potrebbe essere solo il metodo del mittente. In questo modo, potresti diventare ancora più amichevole.

Essere curioso

Come ho detto, ognuno ha una ragione per comportarsi come fanno. A volte aiuta a essere curioso come scoprirlo perché. Dopo aver ricevuto un'e-mail odiosa, potresti semplicemente chiedere al mittente perché esattamente si senta in questo modo. Se è una persona ragionevole, può benissimo rendersi conto di quanto sia stato maleducato. Ancora, ci sono alcune persone irragionevoli su Internet.

Questa è una buona risposta riflessiva, perché rimette la palla nel campo del mittente. Ora, deve rispondere a una domanda e, così facendo, potrebbe farlo cadere. Certo, potrebbe ritorcersi contro di te. Potrebbe diventare ancora più infuriato e inviare una risposta ancora più sgarbata.

Chuck It In The Trash

A volte queste e-mail non valgono nemmeno la risposta. Dopo aver dormito su di esso, potrebbe anche non interessarti. Come ho detto, alle persone piace lamentarsi solo per lamentarsi, e non c'è nulla che tu possa fare al riguardo. Direi di usarlo come ultima risorsa, perché è sempre meglio risolvere i conflitti. Concesso, alcuni troll 5 modi più efficaci per affrontare Troll Internet arrogante 5 modi più efficaci per affrontare Troll Internet arrogante Internet è senza dubbio una grande invenzione. Sfortunatamente, nessuno finora è stato in grado di sviluppare e il dispositivo anti-troll che contribuirà a renderlo un luogo più civilizzato. Potresti essere venuto ... Leggi di più (come quelli che inviano messaggi sulla tua cara madre e la loro conoscenza della sua vita privata) dovrebbe finire automaticamente nel cestino.

Se il mittente continua a molestarti, sarebbe bene almeno provare e capire una soluzione. Altrimenti, basta bloccare il suo indirizzo email. Non puoi fare a meno di non sapere come comportarsi correttamente come un essere umano decente.

Apri la porta, ma sii poppa

Un modo per risolvere un conflitto di posta elettronica consiste nell'essere aperti nell'aiutare il mittente, ma è anche molto chiaro non tollererai tale comportamento. Una breve risposta dovrebbe fare il trucco. Digli solo di mettere giù le pistole e sarai disposto a offrire una risposta ben pensata. Altrimenti, può fare una passeggiata.

Per le persone come me (che sentono come se dovremmo aiutare tutti nel mondo che chiede) questo può essere molto difficile. Sì, la persona sta dicendo che hai torto. Sì, c'è un problema che potrebbe essere necessario gestire. No, non devi essere trattato in quel modo. Ti meriti di meglio.

Consultare un amico fidato

Se per caso ti senti come se ogni risposta che scrivi fosse altrettanto grave di quella del mittente, arruolare un amico per aiutare. Questo potrebbe essere un po 'drastico, e potresti essere esagerato. Tuttavia, posso pensare ad alcune situazioni in cui questa potrebbe essere una soluzione praticabile. Inoltra l'email del mittente al tuo amico e inoltra una bozza della tua risposta. Raccogli la sua opinione sul messaggio del mittente e chiedi loro se la tua risposta via email è 7 Linee guida sulla netiquette per scrivere email e messaggi sul forum 7 Netiquette Linee guida per scrivere email e messaggi sul forum Netiquette è l'abbreviazione dell'etichetta di rete o internet. Comprende lo speciale insieme di convenzioni sociali che si trovano nelle interazioni online. Mentre la netiquette è molto simile al buon comportamento o all'etichetta negli incontri offline, ci sono ... Read More .

In alcuni casi, questo può accadere solo nel punto di rottura in cui sei andato avanti e indietro con il mittente, e finalmente stai per crackare. Se questo è il caso, non limitarti a inviare le email peggiori del mittente. Inoltrare ogni singolo messaggio incluso il tuo. Il tuo amico potrebbe scoprire che eri altrettanto odioso a un certo punto e nemmeno lo sapevi.

Zero In On The Real Issue

Un modo più semplice per gestire un'e-mail trollish è di mirando alla fonte del problema. Leggi tra le righe e scopri perché il mittente è pazzo. Una volta scoperto il motivo, gestirlo e andare avanti con la tua vita. Non può lamentarsi se lo hai riparato per lui, può??

Un altro modo per concentrarsi sul vero problema è confrontarsi con la persona, affermando che ti piacerebbe lavorare insieme per risolvere il problema, e poi farlo davvero. In questo modo, potresti persino diventare i migliori amici per la vita! (Disclaimer: non posso dire che ho fatto un migliore amico per la vita in questo modo.)

Non abbinare il loro atteggiamento

All'inizio, trasformare la tua rabbia in qualcuno potrebbe sembrare un'ottima idea, ma non lo è. Diventando anche odioso, diventerai un partecipante a una discussione in cui non vuoi essere. Va bene confrontarsi con il mittente sul suo atteggiamento, ma non cercare di cambiare le cose. Sii difensivo piuttosto che offensivo.

Inoltre, mai, mai, mai usa la parola “tu” nella tua risposta. Che tu lo capisca o meno, “tu” è una parola aggressiva in questo contesto. Piuttosto, sii più aperto con le tue parole, non appuntando nulla su nessuno. Oltre ad offrire un tono più calmo, dà al mittente una cosa in meno di cui lamentarsi.

Oppure ... Scatena i segugi

Se qualcuno di questi suggerimenti per te non funziona, puoi sempre solo restituire una grande risposta pignola è anche peggio di quello che ti è stato inviato. Questo in genere comporta ore in attesa del messaggio successivo, mancanza di pantaloni, occhi iniettati di sangue e una faccia trasandata. (DYEL, fratello?) Si consiglia di fare scorta di bevande contenenti caffeina e pillole per la pressione del sangue se questa è la situazione. Nessuno vince quando qualcuno su Internet ha torto, giusto?

In quali altri modi hai a che fare con email maleducate? Hai mai risposto nel modo sbagliato?

Crediti immagine: Joelk, Maroon Surreal, Tom Newby Photography, conednm, DDohler, visualdensity, anil bhat, Richard_of_England, waferboard, pideaux

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