10 cose da fare quando si avvia un negozio online

Iniziare un negozio online è ridicolmente facile. Seriamente, se qualcuno cerca di farti pagare migliaia di dollari per l'installazione di una soluzione di e-commerce, basta colpirli. La parte difficile è fare in modo che i motori di ricerca si preoccupino (classifica), convincere i clienti a comprare effettivamente cose (conversione) e a farli ritornare di nuovo (mantenimento).

Ecco 10 cose che dovresti fare o prendere in considerazione quando avvii il tuo negozio online; ma la maggior parte non sono né veloci né facili: l'eCommerce è difficile!

Scegli il tuo sistema con cura

Evita le soluzioni personalizzate specializzate basate su codice oscuro e vecchio: scegli un sistema popolare, ben supportato, con una buona comunità alle spalle e che produce negozi dall'aspetto sorprendente. Se vuoi evitare qualsiasi contatto con il codice, una piattaforma ospitata come Shopify è un gioco da ragazzi per iniziare a lavorare con piani che partono da circa $ 30 al mese per un massimo di 100 prodotti.

Per il pieno controllo del sito a livello di codice, guarda a WordPress con uno dei popolari plugin di eCommerce come Jigoshop (presente nella nostra pagina Best WordPress Plugin), o una soluzione open source dedicata eCommerce come OpenCart.

In entrambi i casi, in genere è necessario pagare temi e funzionalità aggiuntive, sebbene il sistema di base sia gratuito.

Ottimizza, Ottimizza e Ottimizza

I tempi di caricamento lenti della pagina significano la perdita di clienti. Se sei partito per una soluzione ospitata quando avvii un negozio online, non c'è molto che puoi fare su questo fronte e probabilmente non ne avrai bisogno - ma quando hai impostato il negozio usando WordPress o un altro sistema auto-ospitato, ottimizzando la velocità di caricamento della pagina è assolutamente essenziale. Segui questi tre semplici passaggi per accelerare WordPress Vroom, Vroom: una guida completa per accelerare un blog WordPress Vroom, Vroom: una guida completa per accelerare un blog WordPress MakeUseOf serve centinaia di migliaia di visitatori ogni giorno, e lo facciamo tutti su Wordpress. Wordpress può e scala da decine a milioni di visualizzazioni di pagina, ma avrete bisogno di alcuni plugin pesanti e ... Continua a leggere .

Essere unico

A meno che tu non stia producendo i tuoi prodotti, ci sono buone probabilità che tu stia utilizzando i feed dei prodotti, comprese le descrizioni e le fotografie fornite dal produttore. Cattiva idea. I tuoi contenuti saranno fondamentalmente gli stessi di centinaia di altri negozi online che acquistano dallo stesso fornitore.

Perlomeno riscrivi tutte le descrizioni dei prodotti e metti il ​​tuo giro su di loro; idealmente, prendi le tue immagini di prodotto. Se stai riprendendo comunque le immagini dei prodotti, prendi un po 'da ogni angolazione e usa questo plugin jQuery per creare una vista a 360 che può essere ruotata.

Scopri la concorrenza

Questo non vale solo per l'eCommerce, ma per qualsiasi sito web. Cerca una parola chiave in cui desideri stabilirti e confronta i risultati. Se le pagine sono mal progettate e superate, congratulazioni - hai una buona possibilità di successo a vendere in quella nicchia, ma dovresti comunque considerare come sarebbe meglio se qualcun altro decidesse di entrare nello spazio.

Se sono ben progettati e stanno chiaramente facendo bene, pensa a lungo e duramente se puoi davvero competere con loro. Cosa puoi offrire che loro non realizzano già?

Non basta per vendere

La scelta di dove acquistare online è così espansiva che i consumatori hanno davvero il sopravvento - possono letteralmente scegliere da qualsiasi sito nel mondo dopo tutto. A meno che tu non sia in concorrenza sul prezzo - che è ancora molto difficile dal momento che chiunque può creare un negozio praticamente senza costi e competere con la sottoquotazione - il tuo sito deve essere più di un semplice negozio. I marchi affermati aggirano questo - e possono addebitare un premio - dal fatto che hanno una base di clienti che si fida di loro e si rivolge a loro in primo luogo per qualsiasi esigenza.

Come nuovo venditore, non hai né brand, né la possibilità di tagliare i costi più del prossimo, quindi usa le tue conoscenze e competenze uniche per offrire qualcosa di più che un semplice negozio. Scrivi post di blog di alta qualità sull'argomento, link ai tuoi prodotti e stabilisciti come esperto. Condividi le tue conoscenze e fai parte della comunità attorno ai prodotti (se ce n'è uno) - non provare solo a vendere le cose.

Fai attenzione speciale al SEO

I blogger hanno facile: possono sviluppare una persona, scrivere centinaia di parole al giorno di contenuti unici e se è abbastanza buono, arriveranno. L'eCommerce non è così purtroppo - è particolarmente vulnerabile ai problemi di SEO, e molti negozi online si sono trovati a dover lottare nella zona retrocessione dopo gli ultimi anni di modifiche dell'algoritmo di Google. Perché?

• Le descrizioni dei prodotti tendono ad essere brevi, portando a una piccola quantità di contenuti on-page effettivi, che possono essere considerati “di bassa qualità” dai motori di ricerca. Leggi di seguito in basso su come espandere il contenuto della pagina.
• Varianti di prodotto come dimensione o colore possono generare URL unici con contenuti duplicati in modo efficace. Questi dovrebbero essere tutti canonica (ised?) torna alla pagina principale del prodotto.
• I prodotti in più categorie creano URL duplicati; di nuovo, assicurati di star usando rel-canonica.
• Le categorie di prodotto si estendono su più pagine e migliaia di prodotti: assicurati che tutti gli articoli siano indicizzati con l'uso corretto di rel = next e rel = tag prev.

Espandi il contenuto della pagina con l'input del cliente

Basta avere un'immagine del prodotto e un breve paragrafo di testo descrittivo non è più sufficiente, ma avrai una risorsa potente che probabilmente non verrà sfruttata - clienti. Non sottovalutare il desiderio della gente di condividere le proprie opinioni e azioni sul prodotto, specialmente se offri premi alle migliori presentazioni ogni mese.

Black Milk Clothing, ospitato presso Shopify, è un ottimo esempio di questo. Ogni prodotto ha un hashtag distinto assegnato e i prodotti stessi sono incredibilmente “condivisibile” - vuoi mostrarli.

Quando gli utenti condividono una foto e la taggano su Instagram, verranno visualizzate nella pagina del prodotto. Perché limitarti a una foto di un prodotto quando ne hai 20?

Implementare dati e video strutturati

Dati strutturati o “rich snippets Come aggiungere rich snippets per le recensioni al tuo blog Wordpress Come aggiungere rich snippets per le recensioni al tuo blog Wordpress Ulteriori informazioni “, è un codice speciale aggiunto a una pagina per descrivere il tipo di contenuto, ad esempio video o recensioni medie dei clienti. Includi questo codice sulla tua pagina e Google potrebbe usalo (nessuna garanzia) quando la pagina appare nei risultati di ricerca. Guarda l'esempio qui sotto.

In questo caso, Zappos ha incluso dati sulle recensioni degli utenti; 18:00 ha incluso un video del prodotto. Questi sono molto più propensi a classificarsi bene e ad attirare l'attenzione dei potenziali clienti rispetto ai risultati del solo testo. Non essere solo un altro risultato di ricerca - Distinguersi dalla folla!

Esegui una newsletter

Le newsletter sono l'arma segreta dell'e-commerce: è una base di clienti in cattività di clienti fedeli. Quando effettui una vendita, chiedi all'utente di iscriversi a una newsletter e spuntarla per impostazione predefinita. Inoltre, assicurati che ci sia una chiara area di registrazione nella homepage o nella barra laterale e, se il tuo sistema lo consente, incentivi con un piccolo coupon dal loro primo ordine. Funziona.

Inviare un promemoria per scrivere una recensione o inviare immagini una settimana dopo l'acquisto è anche un modo efficace per farli tornare - Amazon e eBay lo fanno entrambi.

Ottieni una presenza sociale

Forse un piccolo cliché, ma tutti e il loro cane ha un Facebook e anche il tuo negozio dovrebbe. È un altro strumento di marketing diretto che puoi e dovresti usare: interagire con i clienti, rispondere alle domande in modo aperto e pubblico, offrire picchi di sorpresa ai prodotti futuri che saranno presto in vendita e offrire sconti.

Prendi in considerazione anche la possibilità di appuntare i tuoi articoli migliori su Pinterest, che viene sempre più utilizzato per incentivare le vendite.

Va anche detto che un insieme di pulsanti di condivisione sociale su ogni pagina è fondamentalmente essenziale in questo momento. Oh, e la nostra guida gratuita al marketing attraverso i social media è probabilmente una cosa che dovresti anche scaricare.

Non c'è dubbio: avviare un negozio online di successo è più difficile che mai, ma questi suggerimenti dovrebbero aiutarti un po 'nel percorso verso il successo delle vendite.

Hai altri suggerimenti per aprire un negozio online o non sei d'accordo con qualcosa che ho detto? Audio disattivato nei commenti!

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