Intervista con Sunil Saxena di InMotion Hosting

La settimana scorsa, abbiamo organizzato un giveaway di successo e una raccolta fondi per celebrare il 5 ° compleanno di WPBeginner e aiutare a costruire 2 scuole in Guatemala attraverso l'associazione di beneficenza di Matite di Promessa. Questo non sarebbe possibile senza i nostri sponsor Platinum che hanno donato $ 5000 per la campagna. Voglio evidenziare ciascuno di loro intervistandoli sulla loro attività.

Nella prima intervista di oggi, abbiamo Sunil Saxena, co-fondatrice di InMotion Hosting.

Sunil e io ci siamo incontrati per la prima volta alcuni anni fa a una conferenza. Siamo diventati rapidamente amici subito dopo perché siamo appassionati della stessa cosa (un buon servizio clienti, prodotti di qualità e, soprattutto, il ritorno alla comunità). Quando ha scoperto il giveaway che abbiamo fatto l'anno scorso al WPBeginner per aiutare a costruire una scuola, ha contattato con entusiasmo per sapere come può aiutare l'anno prossimo.

Quando ho annunciato pubblicamente il giveaway, Sunil è stata la prima a salire a bordo. Ha donato un totale di $ 10.000 per rappresentare entrambe le sue società InMotion Hosting e Web Hosting Hub.

Personalmente ho alcuni server dedicati con InMotion Hosting e adoro il loro prodotto e, cosa più importante, il loro supporto basato sugli Stati Uniti.

Detto ciò, saltiamo nell'intervista.

1. Quando hai avviato InMotion Hosting nel 2001, qual era il tuo obiettivo?

Era semplice Provenendo da uno sfondo di hosting, avevo imparato rapidamente che c'era bisogno di un supporto clienti di qualità superiore. Ottenere un sito Web può essere complicato: è nostro compito aiutare a rendere più semplice quel processo - e credo che una pietra miliare del perché InMotion Hosting sia qui oggi, e perché saremo intorno per molti anni a venire, è perché ci sforziamo di fornire il meglio esperienza di assistenza clienti su ogni contatto.

2. InMotion Hosting è stato creato prima della creazione di WordPress. In che modo la crescita di WordPress ha avuto un impatto sulla tua attività?

Gli utenti di WordPress sono una parte significativa della nostra base di clienti. WordPress è stato eccezionale per il nostro business e per il web in generale - credo che sia stato un catalizzatore per convincere le persone che normalmente sarebbero rimaste lontane dall'ottenere un sito Web per pubblicare il loro sito online. Inoltre, è stato perfetto per molti dei nostri clienti sviluppatori e designer: è una grande piattaforma per creare e gestire facilmente i siti dei clienti.

3. Con tutti gli strumenti disponibili per la creazione di siti Web, in che modo WordPress è diverso da quello degli altri software supportati?

Innanzi tutto, WordPress è molto popolare e comprensibile. Mentre altri costruttori possono avere limitazioni su tutte le funzionalità che potresti o non potresti essere in grado di mettere sul tuo sito, WordPress, a causa della sua vasta gamma di plugin, suscita davvero tale problema. Inoltre, la scalabilità di WordPress lo distingue davvero: puoi iniziare in piccolo, e mentre tu e la tua azienda continuate a crescere, siete in grado di mantenere la stessa piattaforma. Come imprenditore, questo ti consente di concentrare il tuo tempo in modo efficace su ciò che è importante, e non di fare shopping per una nuova soluzione di web building.

4. Vedo un aumento significativo del tuo coinvolgimento con WordCamps e altri eventi correlati a WordPress. Avete piani speciali per siti basati su WordPress?

Sì, abbiamo alcune idee e piani di cui non posso parlare specificatamente - ma stiamo lavorando per aiutare lo spettro degli utenti di WordPress con la loro esperienza. Per l'utente inesperto, significherà una rampa di pubblicazione più semplice, per l'utente avanzato, significherà l'affidabilità e la piattaforma necessarie per far crescere il tuo business.

5. Qual è la parte più impegnativa del tuo lavoro?

Le sfide sono ovunque - nella mia vita, è tutta una questione di tempo. Stabilire priorità, capire le esigenze del business e sapere che a volte le migliori idee non possono accadere subito fa parte dell'accordo.

6. Se è possibile inserirlo in 3 frasi, ciò che distingue InMotion Hosting dagli altri host?

Il nostro impegno a fornire la migliore esperienza di hosting per i nostri clienti è fondamentale per InMotion Hosting. Abbiamo investito somme significative nella nostra piattaforma (come gli SSD gratuitamente per tutti gli account condivisi) per mantenere il nostro call center 24 ore su 24 nel suolo statunitense (molti dei nostri concorrenti coltivano questi lavori in mare aperto) in modo che possiamo fornire a voi, i nostri clienti, con l'opportunità di fare quello che fai - che è quello di costruire il tuo business online.

7. Perché hai deciso di sostenere questa causa e cosa significa per te?

InMotion Hosting, abbiamo avuto la fortuna di essere premiati con una base di clienti in crescita e fedele, quindi un'opportunità come questa è ovvia. Inoltre, come padre di 2 ragazzi, ora più che mai, mi rendo conto che i giovani del mondo sono così importanti. Credo che uno dei migliori regali che puoi offrire a chiunque sia un'educazione. Essere parte delle Matite della Promessa (tramite i nostri buoni amici di WPBeginner) ci consente di fare proprio questo.

Grazie Sunil per il tuo tempo e la generosa donazione per aiutare a costruire scuole.

Tutti, per favore controlla InMotion Hosting. Ora offrono SSD gratuiti con tutto il loro hosting condiviso. Stiamo usando il loro server dedicato di classe commerciale 2000 per alcuni dei nostri siti web. Il loro supporto 24 ore su 24 è semplicemente fantastico considerando che è basato su tutti gli Stati Uniti.