7 consigli per acquistare in sicurezza su AliExpress ed evitare frodi o truffe

Non è sempre facile stare al sicuro mentre si fa shopping online 10 Consigli per acquisti sicuri e sicuri online Questa stagione festiva 10 consigli per acquisti sicuri e sicuri online Questa stagione di vacanze Le vacanze sono quasi alle porte. E questo può significare solo una cosa - sì, è tempo di comprare di nuovo regali all'ultimo minuto! Ma come evitare i criminali mentre comprano ... Per saperne di più. Per ogni sito legittimo e rispettabile, centinaia vogliono prendere i tuoi soldi e correre per le colline, per non essere mai visti o ascoltati di nuovo.

Se vuoi stare al sicuro, è importante ricercare il sito su cui stai facendo i tuoi acquisti. Come protegge gli acquirenti? È facile evitare frodi e truffe 3 Suggerimenti per la prevenzione delle frodi online che devi conoscere nel 2014 3 Suggerimenti per la prevenzione delle frodi online che devi conoscere nel 2014 Per saperne di più? Come gestisce il sito le controversie e i rimborsi?

Oggi, ci tufferemo nel mondo di AliExpress e risponderemo ad alcune di queste domande. Potresti anche scoprire che finché sei un acquirente intelligente, ci sono molti motivi per acquistare la tua tecnologia da siti cinesi come AliExpress Perché dovresti comprare la tua tecnologia dalla Cina (e come farlo in modo sicuro) Perché dovresti comprare il tuo Tecnologia dalla Cina (e come farlo in modo sicuro) Ci sono alcuni buoni motivi per acquistare prodotti e gadget tecnologici dalla Cina anziché, ad esempio, Amazon. Ecco cosa devi sapere. Leggi di più .

Cos'è AliExpress?

AliExpress è parte del Gruppo Alibaba. Il gruppo è una società di eCommerce cinese che offre una varietà di servizi di vendita al dettaglio per aziende e consumatori in tutto il mondo. Nell'aprile 2016, ha superato Walmart per diventare il più grande rivenditore al mondo.

Alibaba ha lanciato la suddivisione AliExpress nel 2010. È una società esclusivamente online che vende principalmente prodotti cinesi. Funziona più come eBay 10 Scam eBay per essere consapevoli di 10 truffe eBay per essere consapevoli di essere truffati truffati, soprattutto su eBay. Investite così tanto tempo nella vendita di un prodotto o nella ricerca dell'oggetto perfetto, completate la transazione e poi ... niente. Sai quando ti stai truffando? Leggi di più di Amazon: è una piattaforma host che consente alle aziende di terze parti di vendere le proprie merci. Non vende prodotti in sé.

Il sito è il sito di e-commerce più popolare in Russia ed è anche ampiamente utilizzato in tutta l'America Latina.

Protezione dell'acquirente

L'acquisto online comporta rischi intrinseci. A differenza di fare la spesa in un negozio fisico, non è possibile vedere l'oggetto prima dell'acquisto.

Ciò rimuove una parte significativa del processo di acquisto. Non puoi sentire un prodotto per testare la qualità della costruzione o controllare un oggetto elettronico per assicurarti che tutte le funzioni funzionino come descritto.

Se stai acquistando un marchio ben noto, puoi leggere recensioni online o persino andare al negozio per negare il problema.

Ma nel caso di AliExpress, dove molti dei prodotti cinesi a buon mercato non sono disponibili nei negozi, sei da solo. Normalmente, la tua decisione sarà presa esclusivamente in base alla descrizione e ad alcune foto. È fondamentale, quindi, che il sito disponga di una solida politica di protezione dell'acquirente.

Fortunatamente, lo fa.

L'azienda offre due importanti garanzie:

1. Un rimborso completo se non si riceve l'ordine - Se l'articolo non viene visualizzato, o anche se non arriva entro i tempi specificati dal venditore, puoi richiedere un rimborso completo.
2. Un rimborso totale o parziale se l'articolo non è come descritto - Se il tuo acquisto differisce significativamente da quello che ti aspettavi, hai due opzioni. È possibile restituire l'articolo per un rimborso completo o mantenere l'articolo e ricevere un rimborso parziale.

Risoluzione delle controversie

Purtroppo, come con altri siti di e-commerce, ottenere un rimborso per un articolo mancante, difettoso o errato non è semplice come semplicemente fare clic su un “Rimborso” pulsante. C'è un intero processo di contestazione che devi elaborare.

Su AliExpress, il processo di contestazione prevede tre passaggi:

Innanzitutto, è necessario contattare il venditore e sollevare il problema direttamente con loro. Se stai sollevando una controversia prima che l'ordine sia completato, o più di 15 giorni dopo il completamento, questa è l'unica opzione aperta a te.

Se sei ancora nella fase di pre-completamento e il venditore si rifiuta di collaborare, devi attendere fino alla chiusura dell'ordine e sollevare il problema con AliExpress. Purtroppo, se sei oltre il limite di 15 giorni e il venditore si rifiuta di collaborare, sei fuori dalle opzioni.

In secondo luogo, se sei nel periodo di 15 giorni e non sei soddisfatto della risposta del venditore, puoi aprire un ticket di contestazione. Questo rende il processo formale.

Terzo, se non sei soddisfatto delle discussioni formali, puoi inoltrare il problema a AliExpress. Agirà quindi come mediatore tra te e il venditore per raggiungere una risoluzione.

Trovare un venditore stimabile

Il modo più semplice per evitare l'uso dei canali di rimborso e di contestazione è trovare un venditore affidabile. Se migliaia di clienti soddisfatti hanno utilizzato il venditore in passato, è molto meno probabile che si verifichino problemi.

La pagina dei commenti

Il modo più ovvio per controllare un venditore è guardare la loro storia. Nella pagina di qualsiasi venditore, fai clic su Risposta scheda per una ripartizione completa.

Ogni venditore ha un Riscontro positivo percentuale e Punteggio di feedback. Il punteggio di feedback è la somma di tutti i rating, convertiti in punti. Le valutazioni a quattro e cinque stelle valgono un punto, tre stelle valgono zero e le valutazioni a una e due stelle deducono un punto.

Più in basso nella pagina, è possibile vedere le valutazioni a stelle suddivise in Oggetto come descritto, Comunicazione, e velocità di spedizione. Per ciascuna sottocategoria, è possibile verificare se il venditore in questione è superiore o inferiore alla media del sito.

Infine, nella parte inferiore della pagina, vedrai un aspetto storico dei loro punteggi insieme ai commenti degli acquirenti.

garanzie del venditore

I venditori possono anche offrire garanzie specifiche agli acquirenti. Come regola generale, maggiori sono le garanzie fornite, maggiore è la sicurezza che puoi avere nel tuo acquisto.

I venditori offrono garanzie per ogni articolo. Solo perché offrono molte garanzie su un prodotto, non significa che le stesse assicurazioni vengano replicate su tutto il loro catalogo. Assicurati di fare ricerche approfondite prima di impegnarti.

Esistono quattro diverse garanzie che i venditori possono offrire:

1. Consegna in tempo - Il venditore promette di fornire un rimborso completo se il tuo acquisto non arriva entro un termine prestabilito.
2. Resi e rimborsi - Il venditore promette di offrire un rimborso completo se il prodotto non è come descritto
3. Resi domestici - Il venditore ha un magazzino nel tuo paese. Puoi inviare resi senza doverti preoccupare dei costi di spedizione o delle spese doganali.
4. Genuino garantito - Se stai acquistando un oggetto elettronico di grandi dimensioni, questo è quello da tenere d'occhio. Significa che l'oggetto è stato verificato come autentico da AliExpress stesso.

Per vedere quali garanzie sono fornite per un singolo articolo, controllare le informazioni sulla protezione dell'acquirente nella sezione Informazioni rapide della pagina del prodotto, oppure fare clic sulla scheda Garanzie venditore sotto l'immagine del prodotto.

Diventa un acquirente intelligente per evitare frodi

Indipendentemente dalla sicurezza del sito, devi sempre assumerti la responsabilità delle tue azioni.

AliExpress offre alcuni suggerimenti utili per evitare vendite fraudolente. Molti di questi sono di buon senso, ma è comunque prudente ricapitolare alcuni di loro:

• Se il prezzo è troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Scusa, ma tu lo sei non andando a prendere l'ultimo iPhone per $ 10. Probabilmente stai acquistando un portachiavi per iPhone. Controlla la piccola stampa.
• Non inviare mai denaro al conto bancario di un venditore. Se un venditore vuole che tu invii denaro direttamente a loro piuttosto che tramite AliExpress, non procedere. L'invio di denaro al di fuori di AliExpress significa che il sito non ti coprirà in base alle sue politiche di protezione dell'acquirente.
• Non confermare la consegna prima di ricevere l'ordine. Non dire mai di aver ricevuto un oggetto prima che sia in tuo possesso e lo hai accuratamente verificato per eventuali problemi.

AliExpress è sicuro

I prodotti cinesi hanno spesso una reputazione ingiusta per essere economici e di scarsa qualità. Non è vero. Molti dei prodotti su AliExpress sono ben fatti e disponibili per una frazione del costo di ciò che si pagherebbe per un articolo equivalente nei negozi del Nord America o Europa.

Se sei un cliente abile, usa il sito AliExpress Safe e Legit? Il negozio online di Alibaba ha spiegato AliExpress Safe and Legit? Spiegazione del negozio online di Alibaba È sicuro acquistare con Aliexpress? Ci sono vulnerabilità di sicurezza? Che dire di frodi e contraffazioni? È legittimo? Leggi di più non è più pericoloso che acquistare qualcosa via Amazon o eBay 10 consigli per acquistare su eBay come un boss 10 consigli per acquistare su eBay come un capo Questi 10 consigli di eBay ti aiuteranno a ottimizzare la tua ricerca e le offerte per farti risparmiare un sacco di soldi sugli articoli che stai cercando. Leggi di più .

Hai comprato un oggetto su AliExpress? Com'è stata la tua esperienza? Hai mai dovuto usare i canali di discussione? Puoi farci sapere tutte le tue storie nella sezione commenti qui sotto.

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