È legale registrare le chiamate telefoniche?

Potrebbero esserci molti motivi per cui potresti voler registrare una telefonata, assicurandoti di non dimenticare le indicazioni che qualcuno ti ha dato per provare a ottenere prove su un truffatore telefonico Anatomia di una truffa: "Supporto tecnico di Windows" "Con Examined Anatomy of a Scam: il" supporto tecnico di Windows "Con Examined Sono costantemente a caccia: i truffatori che chiamano a freddo provengono da" Windows Tech Support ". Siamo stati presi di mira da uno di questi truffatori ed ecco cosa è successo. Leggi di più . Può essere davvero utile fare queste registrazioni, ma è legale? Ti stai mettendo in gioco se premi il pulsante di registrazione? Le leggi non sono sempre chiare, ma ecco quello che devi sapere.

Vedrò le leggi in alcuni paesi specifici, poiché le regole variano a seconda di dove vivi. Anche se ho fatto qualche ricerca per trovare questi riepiloghi, è meglio controllare le leggi locali per regolamenti specifici. E se hai intenzione di utilizzare la registrazione per uno scopo legale, dovresti avere un consulente legale Il meglio di Internet: la tua ricerca di esperti di assistenza legale diventa più facile ora [solo negli Stati Uniti] Il meglio di Internet: la tua ricerca di esperti aiuta la consulenza legale Più facile ora [solo Stati Uniti] Potresti avere una querela che prude per uscire dai cancelli e entrare nell'aula di tribunale. Potresti anche cercare informazioni legali dettagliate, in modo che tu possa rappresentare te stesso. Internet è qui per aiutare. Per saperne di più prima.

stati Uniti

La situazione negli Stati Uniti è complicata dal fatto che sia le leggi sulle intercettazioni statali che quelle federali si applicano alla registrazione delle telefonate. La legge federale consente di registrare le chiamate telefoniche finché una parte (incluso te, se stai facendo la registrazione) è a conoscenza della registrazione. Tuttavia, ci sono alcuni stati in cui entrambe le parti devono essere consapevoli all'inizio della chiamata che verrà registrata.

Secondo il Digital Media Law Project (DMLP), gli stati che richiedono il consenso di entrambe le parti sono California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania e Washington, anche se le leggi in Illinois e Massachusetts potrebbero essere aperto all'interpretazione.

Raccomandano inoltre di ottenere il consenso da entrambe le parti se queste parti si trovano in stati diversi. E, naturalmente, questi “consenso di due parti” gli stati richiedono anche il consenso di altre persone se ci sono più di due persone presenti nella conversazione.

Se stai cercando informazioni specifiche sul tuo stato, DMLP ha un utile elenco di statuti relativi a intercettazioni telefoniche in un numero di stati a cui puoi fare riferimento.

Canada

Come la legge federale negli Stati Uniti, la legge canadese stabilisce che le conversazioni telefoniche possono essere registrate fintanto che una persona ha dato il consenso alla registrazione. Le organizzazioni, tuttavia, sono soggette a regole diverse ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali e dei documenti elettronici, che stabilisce che la persona registrata deve essere notificata dall'organizzazione che effettua la registrazione.

L'organizzazione deve anche fornire un motivo per la registrazione (come “formazione” o “garanzia di qualità”) e consentire all'individuo un metodo di comunicazione alternativo, ad esempio una telefonata non registrata, una comunicazione di persona o posta elettronica.

Regno Unito

Mentre la registrazione di terze parti è illegale, il consenso deve essere raccolto da un partecipante solo se la registrazione sarà per uso personale, ma potrebbe essere necessario il consenso di due parti se le informazioni della chiamata verranno fornite a terzi. “Terzo,” secondo un esperto intervistato dalla BBC, potrebbe anche rivolgersi a un provider di cloud storage utilizzato per archiviare i dati della chiamata.

Le aziende sono autorizzate a registrare telefonate per motivi specifici, come ad esempio garantire che l'azienda rispetti le normative, prevenire o individuare i reati o registrare una transazione commerciale, anche se i partecipanti devono essere informati. Le organizzazioni possono anche monitorare le comunicazioni per determinare se sono pertinenti al business.

È interessante notare che la registrazione delle chiamate è in realtà necessario in alcuni casi dalla legge, ad esempio quando si prendono ordini dei clienti nel settore finanziario.

India

A differenza del Regno Unito, le leggi sulla registrazione delle chiamate sono molto semplici in India: non è possibile farlo senza un ordine del tribunale. È solo illegale. E l'unico modo per ottenere un'ingiunzione del tribunale è se c'è in gioco un importante problema di sicurezza nazionale.

Se stai cercando di registrare le chiamate in India, sei sfortunato.

Australia

Le leggi sulla registrazione del telefono in Australia variano a seconda dello stato, quindi vale la pena controllare nel tuo stato per vedere se le leggi sui dispositivi di ascolto ti impediranno di registrare la chiamata. Tuttavia, in generale, è possibile registrare una chiamata Come registrare solo le chiamate importanti su Android Come registrare solo le chiamate telefoniche importanti su Android Le registrazioni delle chiamate telefoniche possono rivelarsi utili in molti modi, ad esempio il salvataggio di una telefonata intervista in modo da poter tornare indietro e trascriverlo in un secondo momento. Registrazioni di chiamate telefoniche ... Leggi di più fintanto che entrambe le parti sono a conoscenza della registrazione. Nota la parola “consapevole” - non richiede consenso, solo conoscenza, che è diverso dalla maggior parte degli altri paesi.

Un altro punto da tenere presente è che non è possibile intercettare le conversazioni che passano su una linea di telecomunicazioni, il che significa che il dispositivo di registrazione non può essere presente nel dispositivo che effettua la chiamata. Se registri i suoni da un vivavoce, o usi il tuo computer per registrare una chiamata che hai inserito tramite VoIP Taglia il cavo con 4 piani di telefoni VoIP più convenienti di Skype Taglia il cavo con 4 piani di telefoni VoIP più convenienti di Skype Il taglio dei costi è di gran moda al momento. In questo articolo, ti mostriamo come quattro alternative economiche VoIP potrebbero aiutarti a tagliare la bolletta delle telecomunicazioni. Per saperne di più, stai bene, dato che il suono è già accessibile all'ascoltatore (se sei una parte nella conversazione).

In alcuni stati, puoi registrare senza consenso. In altri, è necessario il consenso di due parti. Di nuovo, se vuoi registrare una chiamata, assicurati di controllare le leggi nel tuo stato - La legislazione australiana su questo argomento è piuttosto complicata. Per iniziare, consulta questo elenco di leggi sui dispositivi di ascolto dello stato.

Assicurati di ricontrollare

Ogni paese ha le sue leggi idiosincratiche per la registrazione delle telefonate. Oltre alle diverse regole sul fatto che sia legale registrare, quante persone devono essere informate e che tipo di dispositivi possono essere utilizzati per la registrazione, alcuni paesi potrebbero proibire l'uso di tali registrazioni in tribunale o trasferito a terzi.

Nonostante le ricerche fatte per creare i riepiloghi per i paesi di cui sopra, è sempre una buona idea controllare con le autorità locali, non importa dove vivi. In generale, se stai registrando solo per scopi personali e entrambe le parti hanno acconsentito, non dovresti avere problemi. Se stai registrando senza il consenso di una delle parti, dovresti assolutamente controllare le leggi locali. E puoi presumere che la registrazione senza il consenso di entrambe le parti sia illegale.

E ricorda: se vieni chiamato da un truffatore telefonico, è meglio semplicemente riagganciare. Riattacca: perché non dovresti fare finta Supporto tecnico I truffatori si limitano a riagganciare: perché non dovresti sfidare i truffatori di supporto tecnico falso Ci sono migliaia di esempi su YouTube in cui le persone hanno finito con il conmen di "supporto Windows" per chiedere l'accesso remoto al PC. Ma trollare questi truffatori di supporto tecnico può diventare buio, molto velocemente. Leggi di più .

Che cosa sai delle leggi sulla registrazione nel tuo paese? Riesci a far luce su ciò che puoi e non puoi registrare? Hai usato la registrazione delle chiamate per il tuo vantaggio in passato? Condividi i tuoi pensieri ed esperienze qui sotto!

Crediti immagine: Rock and Wasp via Shutterstock, Dragon Images via Shutterstock, wavebreakmedia tramite Shutterstock.

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