5 volte la tecnologia Smart Home è andata terribilmente male

L'alba dei dispositivi intelligenti - e alla fine la casa intelligente - ha cambiato per sempre le vite dei consumatori. Ma mentre le case intelligenti sono dotate di ottimi vantaggi 10 Problemi fastidiosi nella tua casa Risolto da dispositivi intelligenti 10 Problemi fastidiosi nella tua casa Risolto da dispositivi intelligenti Hai un problema frustrante in casa tua? È probabile che ci sia un gadget intelligente là fuori per risolverlo! Ecco 10 semplici correzioni IoT a 10 problemi comuni. Per saperne di più per rendere la vita più comoda, ci sono anche momenti in cui i dispositivi intelligenti fanno esattamente l'opposto.

Sicurezza informatica e privacy Raccolta dati Smart Home: le aziende stanno andando troppo lontano? Raccolta dati Smart Home: le aziende stanno andando troppo lontano? Certo, i dispositivi Smart Home semplificano le nostre vite. Ma trasformano anche tutti i dettagli delle nostre vite in dati. Quanta invasione della privacy è troppo? È difficile da dire. Per saperne di più sono importanti argomenti di discussione per gli appassionati di casa intelligente, ma risulta molto più può andare male con questi gadget che malware.

Dai malfunzionamenti alle situazioni che nessuno ha visto arrivare, ecco cinque volte che una casa intelligente è andata terribilmente male per i proprietari.

1. Quando Roomba fa l'opposto della pulizia

Jesse Newton ha trasformato l'incubo di ogni genitore quando suo figlio di quattro anni si è arrampicato nel suo letto odorando di feci.

Tuttavia, l'esposizione del bambino agli escrementi non era attraverso i soliti mezzi - questa volta, si trattava di un vuoto intelligente Roomba Roomba vuole iniziare a mappare la tua Smart Home Roomba vuole iniziare a mappare la tua casa intelligente Il tuo robot aspirapolvere potrebbe mappare la tua casa . E la società che ha fabbricato il tuo aspirapolvere robot potrebbe pianificare di vendere le tue planimetrie al miglior offerente. Leggi di più .

All'insaputa di Newton, poco prima che il programma di pulizia automatizzato di Roomba iniziasse alle 1:30 del mattino, il cane di famiglia defecò sul tappeto del soggiorno. Mentre Roomba procedeva nel suo percorso di pulizia, portava con sé la confusione del cane - diffondendo il materiale incriminato in tutta la casa.

Questa non è l'unica storia di sfortunate interazioni tra le feci dei cani e gli aspirapolvere intelligenti, ma è forse il rimprovero più virale di questi incidenti.

Puoi vedere la storia completa di Newton (e anche una mappa illustrata!) Nel suo post di Facebook qui sotto:

Quindi, la settimana scorsa, qualcosa di abbastanza tragico è accaduto nella nostra famiglia. Mi ci è voluto fino ad ora per avvolgere la mia mente e ...

Postato da Jesse Newton martedì 9 agosto 2016

2. Quando Alexa diventa la Santa personale di un bambino

L'assistente virtuale di Amazon Alexa Alexa può ora riconoscere le voci della tua famiglia Alexa ora può riconoscere le voci della tua famiglia Amazon's Alexa ora ha la capacità di riconoscere diverse persone con la sola voce. Ciò significa che tu e la tua famiglia potete avere interazioni diverse con l'assistente digitale del rivenditore online. Leggi di più ha fatto accidentalmente degli acquisti costosi per i proprietari di bambini. Un incidente molto pubblicizzato è stato il caso di un bambino di sei anni che ha ordinato una casa delle bambole di $ 170 e quattro chili di biscotti tramite Alexa - con i suoi genitori che si sono resi conto dell'errore dopo che i prodotti erano arrivati.

Questo scenario ricorda i bambini che spendono centinaia di dollari in microstranazioni nei giochi mobili sui dispositivi dei loro genitori. Naturalmente, nel caso di Alexa, ci sono acquisti molto più costosi.

Fortunatamente, i proprietari possono richiedere un codice PIN per gli acquisti vocali o anche disabilitare gli acquisti vocali 4 Big Problems con Alexa Voice Shopping e come risolvere i 4 grandi problemi con Alexa Voice Shopping e come risolverli I dispositivi Amazon di Echo possono ordinare solo prodotti la tua voce. Ecco alcuni grandi rischi e potenziali problemi che dovresti sapere prima di entrare in questa funzione. Leggi di più del tutto.

Alexa, così come altri assistenti virtuali e dispositivi intelligenti, sono stati attivati ​​da comandi vocali non autorizzati in passato. Ci sono state più segnalazioni di dispositivi che rispondono alle voci sul televisore.

Nel caso della bambina di sei anni e della sua casa delle bambole, alcuni spettatori di una nuova trasmissione sull'incidente hanno aggiunto delle loro case di bambola al loro carrello dopo che un giornalista ha detto “Alexa mi ha ordinato una casa delle bambole.” Fortunatamente, non sono stati effettuati acquisti come Amazon Echo Amazon Echo vs. Punto contro tocco: quali sono le differenze chiave? Amazon Echo vs. Punto contro tocco: quali sono le differenze chiave? Una lamentela comune contro Amazon Echo era che aveva troppe funzioni e costava troppo. La risposta di Amazon a questo? Rilasciando due varianti con cartellini dei prezzi più piccoli: il Tap e l'Echo Dot. Per saperne di più è necessaria la conferma prima di inviare l'ordine. Questa funzione ha fortunatamente impedito ordini di casette di bambola ancora più involontari.

3. Quando l'aggiornamento del firmware rovina i blocchi intelligenti

I lucchetti intelligenti sono uno strumento utile che può aiutare a gestire l'accesso alla tua casa senza la necessità di creare copie fisiche delle chiavi. Ma non sono infallibili.

Le solite preoccupazioni relative alle serrature intelligenti Tutto quello che c'è da sapere prima di installare una Smart Lock Tutto quello che c'è da sapere prima di installare uno Smart Lock I lucchetti intelligenti stanno aumentando di popolarità, ma ci sono ancora molte preoccupazioni valide sulla loro sicurezza. Questi sono i fatti che devi sapere prima di effettuare un acquisto! Leggi di più generalmente ruotano attorno alla loro sicurezza. Alcune persone temono che gli hacker possano ottenere il controllo del proprio lucchetto e utilizzarlo per accedere alla loro casa.

Ma un incidente lo ha trasformato in titoli internazionali - perché il disastro del lucchetto intelligente è arrivato dalla società che li produce. Questo errore ha provocato uno dei guasti più pubblicizzati della smart device ancora.

Lockstate ha attirato l'ira dei clienti scontenti in agosto per rendere inutilizzabili alcune delle loro smart lock. L'azienda ha lanciato un aggiornamento del firmware per i lucchetti intelligenti abilitati Wi-Fi RemoteLock che hanno interrotto le loro funzionalità.

I blocchi nelle domande ti consentono di condividere un codice tastiera con quelli a cui vuoi consentire l'accesso alla tua casa. Puoi cambiare questo codice dallo smartphone, senza dover essere fisicamente vicino al lucchetto. È per questo che molti host di Airbnb hanno pensato a questa soluzione intelligente ideale per affittare i loro appartamenti.

Ma l'aggiornamento del firmware dell'azienda ha reso inutili queste tastiere. Fortunatamente, i proprietari potrebbero ancora usare una chiave fisica per entrare nelle loro proprietà. Tuttavia, i proprietari che vivono in diverse regioni hanno dovuto trattare con i clienti di Airbnb che non avevano modo di entrare nel noleggio.

Quindi cosa ha fatto LockState? La società si è offerta di sostituire i dispositivi (in cambio del modello rotto) o di riparare manualmente il software sul blocco (un processo che ha richiesto diversi giorni).

Abbiamo contattato LockState per scoprire cosa è successo nei giorni successivi all'aggiornamento del firmware. Secondo l'azienda, sono state colpite 500 persone - il 2% dei loro clienti.

“In dieci giorni, oltre l'80% delle serrature interessate è tornato utilizzando le funzionalità di gestione remota del blocco dopo essere stato sottoposto a flash o sostituito e in 20 giorni abbiamo lavorato con tutti i clienti interessati per farli tornare operativi.,”

la compagnia ha detto a MakeUseOf.com.

Ma cosa stanno facendo per impedire che ciò accada di nuovo?

La compagnia dice che hanno aggiustato il processo di aggiornamento. Un aggiornamento ora deve passare attraverso più checkpoint e approvazioni da completare.

Il loro più grande failsafe ora è la compatibilità del firmware.

“Abbiamo regolato il nostro firmware in modo che sia utilizzabile su uno qualsiasi dei nostri modelli di blocco come failsafe. Ciò elimina completamente il rischio di errore umano nelle distribuzioni del firmware,” dice la compagnia.

“Qualsiasi azienda può commettere errori. La vera misura del valore di un'azienda è il modo in cui sostengono i loro prodotti e si prendono cura dei loro clienti.”

4. Quando l'errore del server lascia le case intelligenti inutilizzabili

Un'ottima funzionalità dei dispositivi intelligenti è la loro connettività Internet, che consente di connettere i dispositivi attraverso una rete e accedere a più servizi Web. Ma ci crediate o no, c'è un lato negativo a questo.

Molti proprietari di case intelligenti scelgono di automatizzare le loro case usando IF This Then That (IFTTT), che consente agli utenti di concatenare i comandi tra le piattaforme. Ciò può rendere l'esecuzione della tua casa intelligente incredibilmente efficiente. Ad esempio, quando avvii la routine di risveglio con Google Home, IFTTT può coordinare la tua macchina da caffè intelligente per iniziare a preparare una tazza.

Per funzionare in modo efficiente, questi dispositivi fanno spesso affidamento sui servizi cloud. Quindi cosa succede quando questi servizi cloud falliscono?

Le persone sono state scoperte durante l'interruzione di AWS, che ha lasciato alcuni utenti intelligenti al buio (letteralmente). A causa della dipendenza di IFTTT da questi servizi cloud, la piattaforma ha subito una grave interruzione.

Al momento dell'interruzione, più utenti hanno twittato IFTTT per dire alla società che non potevano più accendere le luci nella loro casa intelligente.

Mmm. Impossibile accendere alcune delle mie luci a casa perché @IFTTT non funziona. Benvenuti nel futuro! @Internetofshit pic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 febbraio 2017

Non riesco a controllare la mia casa tramite google home bc AWS / IFTTT non funziona. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28 febbraio 2017

Anche per una semplice azione come accendere le luci, gli utenti dovevano aspettare che finisse l'interruzione di tre ore.

5. Quando le Smart Car bloccano i loro driver

Gli ecosistemi delle case intelligenti a volte si estendono oltre la tua porta di casa fino al tuo garage, attraverso la tua auto intelligente. Le auto connesse fanno parte dell'attuale rivoluzione automobilistica che vede automobili più intelligenti e persino autonome sulle strade.

È uno degli sviluppi più interessanti della tecnologia intelligente, ma ha i suoi lati negativi. La maggior parte delle persone si preoccupa di fidarsi di un computer per guidare, o di hacker che assumono il controllo.

Ma nel caso di un solo driver, era un problema molto più inaspettato.

A gennaio, Ryan Negri si è ritrovato bloccato fuori dalla sua Model S nel deserto dell'Arizona dopo che la sua app di Tesla ha perso la connettività. L'app Tesla consente agli utenti di controllare la propria auto senza le loro chiavi, compresa la possibilità di bloccare, sbloccare, avviare e spegnere il veicolo. Questo di solito è molto utile, ma molte cose possono andare storte se non si dispone di una coppia di chiavi fisiche di riserva.

Negri lo scoprì a fatica dopo aver lasciato il suo veicolo nel deserto. Senza la ricezione del cellulare, il suo smartphone non poteva ricollegarsi alla macchina e sbloccarla di nuovo.

Stranded 6 miglia da casa, 2 miglia dal servizio di cella; il nostro sabato mattina. Il pensiero era di fare un giro veloce per scattare qualche foto della neve di montagna appena caduta. Avendo solo il mio telefono in tasca, ho sbloccato e avviato l'auto con esso, e siamo partiti. 6 miglia lungo la strada decidemmo di tornare indietro, ma prima, dovevo regolare il letto dell'auto di Mozy e Millie, così esco dal veicolo ... cattiva idea. È necessario riavviare l'auto ora, ma, senza il servizio cellulare, il mio telefono non può connettersi all'auto per sbloccarlo. Anche con il servizio cellulare, l'auto avrebbe anche bisogno del servizio cellulare per ricevere il segnale da sbloccare. @amymnegri, l'eroe che è, ha iniziato a correre per raggiungere l'altezza del servizio cellulare. Dopo circa 2 miglia ha raggiunto il segnale e chiamato un amico per un giro in casa per afferrare il portachiavi. La chiave che sarà sempre con me (ora) quando guiderò quell'auto.

Un post condiviso da Ryan Negri (@ryannegri) su 14 gennaio 2017 alle 12:03 PST

Fortunatamente, non era solo e aveva un po 'di aiuto per ricevere di nuovo la ricezione cellulare. Negri ha postato sull'incidente su Instagram, dicendo che aveva imparato la lezione.

Altri modi I dispositivi intelligenti possono andare male?

Tanto può andare bene quando hai i dispositivi intelligenti perfetti, ma come ci mostrano questi cinque incidenti, così tanto può andare storto.

Molti di questi incidenti hanno colto di sorpresa gli utenti, cadendo al di fuori del regno della cybersecurity e della privacy. Può la Cybersecurity Keep Up? Il futuro di malware e antivirus può mantenere la sicurezza informatica? Il futuro di malware e antivirus Il malware è in costante evoluzione, costringendo gli sviluppatori di antivirus a mantenere il passo. Il malware senza file, ad esempio, è essenzialmente invisibile, quindi come possiamo difenderci? Leggi di più . Piuttosto, si scopre che ci sono molti più nodi che dobbiamo risolvere prima di poter fidarci dei dispositivi intelligenti 4 Motivi intelligenti per evitare la casa intelligente Trend 4 Motivi intelligenti per evitare la tendenza della casa intelligente Molti prodotti per la casa intelligente sembrano fantastici prima vista, ma ci sono problemi e svantaggi di cui dovresti essere a conoscenza - problemi che potrebbero allontanarti completamente dall'intero concetto. Leggi di più per lavorare senza malfunzionamenti insoliti.

Probabilmente sentiremo parlare di più di questi malfunzionamenti mentre la tecnologia intelligente si diffonde in più case. Ma speriamo che le aziende possano imparare da questo per prevenire questi (a volte esilaranti) avvenimenti in futuro.

Sai di quando case intelligenti sono andate terribilmente male? Questi incidenti cambiano la tua fiducia nei dispositivi intelligenti? Fateci sapere nei commenti qui sotto!

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