Il mio Skype è stato hackerato Ecco cosa è successo e come l'ho risolto

È così imbarazzante. Eccomi, un collaboratore di MakeUseOf con un background in sicurezza dei dati, e sto per dirti come il mio account Skype è stato violato. Non molti anni fa, mi sono reso conto delle varie minacce e dei segni che si erano verificati un'intrusione, ma di recente. Solo lo scorso Natale.

La cosa peggiore è che ho notato che non c'era qualcosa di giusto nel modo in cui si comportava l'account, ma nell'inebriante corsa natalizia l'avrei attribuito alle recenti modifiche al servizio di Microsoft (dopotutto, è non è stato più lo stesso da quando è stato introdotto il nuovo data center centralizzato al posto del precedente sistema P2P, vero?).

Anche l'hacker era intelligente, usando il mio account un po 'per chiamare i suoi parenti / associati in Pakistan. In effetti aveva usato così poco del primo gruppo di credito per le chiamate Skype che non è stato fino alla seconda presa di credito extra che ho notato che qualcosa non andava. Sfortunatamente, non sono stato l'unico a rallentare, con il risultato di un processo doloroso e inutilmente elaborato per confermare più volte la mia identificazione.

Il primo avviso da Skype

Non è stato fino al mio 37 ° compleanno che ho ricevuto un'e-mail da Skype, informandomi che il mio account era in fase di revisione.

Immediatamente ho capito cosa stava succedendo, i pezzi del puzzle che cadevano sul posto. Per descrivermi come arrabbiato sarebbe una sorta di eufemismo (specialmente perché recentemente avevo pubblicato questa guida su tre problemi di sicurezza di Skype 3 Problemi di sicurezza di Skype e minacce che dovresti sapere su 3 Problemi di sicurezza Skype e minacce che dovresti conoscere La voce preferita del mondo su IP, testo, sistema di chat vocale e video, Skype è una di quelle cose rare, un'app che ha trovato un posto nel cuore e nella mente del computer e dello smartphone ... Read More) - ma piuttosto che desiderare alcun danno sulla scusa scusa per un essere umano la cui morale inesistente sta contribuendo a un livello senza precedenti di furti e frodi, ero arrabbiato con me stesso per non aver riconosciuto i segni.

Ora, è qui che devi essere consapevole. Questa prima e-mail di Skype richiederà la risoluzione di alcuni problemi di sicurezza e la modifica della password. Tuttavia, non è la fine della questione e non ti consentirà di riottenere il pieno controllo del tuo account.

Poiché desideravo ottenere il rimborso del mio denaro (richiesto e speso in modo fraudolento, ovviamente), ho rivolto la mia attenzione a questo, dimenticando che per il momento non ero in grado di chiamare i telefoni tramite Skype.

Telefonate di Natale a casa

Perché qualcuno dovrebbe voler hackerare il mio account Skype? Perché qualcuno dovrebbe hackerare il tuo?

Fondamentalmente per effettuare chiamate senza alcuna spesa per se stessi, immagino. Sicuramente i dettagli forniti da Skype indicavano gli acquisti effettuati dal Pakistan e mentre è facile gettarlo nel “terrorismo” parola, questi hacker potrebbero altrettanto facilmente essere affiliati al commercio di oppio o alla tratta di esseri umani come qualsiasi altra attività criminale.

Il fatto è che cercano attivamente di hackerare account Skype per usare il denaro per aggiungere credito e farlo con una certa dose di astuzia per non destare sospetti. Guarda le basse quantità che hanno acquistato!

Ricorda, hanno solo bisogno di un account.

Come hanno hackerato il mio account?

La cosa più interessante della mia esperienza è che ero ancora in grado di usare il mio account Skype. Ho effettuato diverse chiamate Skype su Skype nell'interim per scopi di podcasting (utilizzando il software di registrazione delle chiamate Skype Come utilizzare Skype per registrare chiamate o condurre interviste con HotRecorder (Windows) Come utilizzare Skype per registrare chiamate o condurre interviste con HotRecorder ( Windows) Ulteriori informazioni) e non ha mai dovuto modificare le password.

La ragione di ciò, mi resi presto conto, era che la mia password era stata rivelata all'hacker. Mentre questo potrebbe essersi verificato utilizzando la tecnologia di sniffing wireless su una connessione non protetta Come combattere i rischi di sicurezza Wi-Fi quando ci si connette a una rete pubblica Come combattere i rischi di sicurezza Wi-Fi quando si collega a una rete pubblica Come molte persone ora sanno, connettendosi a una rete wireless pubblica non protetta la rete può avere seri rischi. È risaputo che fare questo può fornire un'apertura per tutti i tipi di furto di dati, in particolare password e privati ​​... Per saperne di più, sono più incline a sospettare che la password sia stata acquisita tramite un'app Android. Quale, non posso dire, ma questo sembra il colpevole più probabile.

Rivendicazione del credito rubato

Se il tuo account Skype è stato violato e il credito è stato acquistato dalla tua banca o dal tuo account PayPal, puoi richiederlo. Mi sono assicurato che sia Skype sia PayPal sapessero che stavo richiedendo rimborsi, inviando email di reclamo a entrambi.

Mentre il processo di ricerca dei dettagli richiesti per le transazioni è stato lento (vedere la sezione successiva) i rimborsi effettivi sono stati elaborati in un giorno, ripristinando in qualche modo la mia fiducia nel sistema.

Ciò che era particolarmente irritante era che, nonostante avesse impostato un acquisto di credito massimo di £ 10 per transazione (vedi sopra), il truffatore non era limitato nella sua capacità di ottenere chiamate gratuite in Pakistan. Normalmente ti consiglierei di impostare questa opzione se hai dubbi sulla sicurezza, ma sembra che non possa salvarti dalla perdita di denaro.

Controllo di bonifica del mio account Skype

Solo un paio di settimane fa mi sono reso conto che il mio account Skype era ancora utilizzabile solo per le chiamate da Skype a Skype. Avevo inconsciamente desiderato di non spendere mai un centesimo per il servizio e ho lasciato il VOIP come elemento fisso nel limbo come ricompensa?

Non sono sicuro, davvero, ma posso dirti che il controllo di recupero del mio account Skype è stato un processo di 45 minuti che ha comportato la risposta a cinque domande sulla pagina dedicata del sito e poi (dopo aver presumibilmente ottenuto uno di loro sbagliato) inviato al testo chattare con un rappresentante di Skype per rispondere a più domande.

Lo scopo qui, naturalmente, era confermare la mia identità. Come diavolo ci è voluto così tanto tempo che non lo so, ma come qualsiasi cosa che richieda la comunicazione con qualcuno in un centro di supporto remoto, sembrava richiedere molto più tempo di quanto effettivamente.

Se esiste un modo per evitare ciò, è necessario avere una buona idea di quando si imposta l'account Skype e altre quattro informazioni personali. Frustrante, mi sono sbagliato.

Fortunatamente, però, alla fine ho risolto il problema con Skype, giusto in tempo per fare una telefonata importante!

È successo a me, può accadere a te!

Negli anni ho creato articoli e saggi onesti sia online che offline riguardanti la sicurezza degli account degli utenti e il numero crescente di rischi e minacce. Per scoprire che mi ero innamorato di questo tipo di truffa è piuttosto irritante, sarò onesto.

Se mai, comunque, ho dimostrato a te (ea me ovviamente) che, a prescindere dalle tue conoscenze o competenze, persistono minacce attive, e ci vuole solo un momento di ignoranza per te per scoprire che stai perdendo soldi da proprio sotto il tuo naso.

Ci sono lezioni da imparare qui. Fortunatamente avevo un limite sulla quantità di credito Skype che potevo acquistare, altrimenti il ​​colpevole avrebbe potuto svuotare il mio conto in banca (o almeno il mio conto PayPal).

Dovrei anche aver agito sulla strana attività sul mio account Skype. Fino ad oggi non riesco a capire perché ho lasciato passare questo, ma ancora una volta, potrebbe essere stato tutto giù per la corsa di Natale, un momento in cui le nostre guardie vengono spesso lasciate cadere.

Quindi, lascia che la mia esperienza sia una lezione per te. Chiunque può essere truffato e questi criminali approfitteranno della minima debolezza nella tua armeria. Possono trovare la tua password utilizzando le app mobili o lo sniffing della rete wireless e fanno parte di enormi anelli organizzati.

Evita la mia esperienza. Aggiorna regolarmente la tua password Skype, insieme a quella di qualsiasi account associato. Tieni d'occhio un'attività insolita, non fare affidamento sul servizio stesso per avvisarti entro tempi ragionevoli e avere una chiara app sul tuo dispositivo mobile, in particolare Android. Infine, nel caso in cui non si riesca a mantenere il proprio account sotto il proprio controllo, prepararsi per qualche ora di chat web o telefonica dolorosamente lenta con il personale Skype al fine di riguadagnare il pieno controllo.

Non lasciare che questo accada a te! O se ti è successo, facci sapere nei commenti come l'esperienza è stata nel tuo caso.

Scopri di più su: Skype, Video Chat / Call.