Progettare per il Web sociale

A WordCamp Raleigh 2011, Justin Seeley di iThemes ha trattato un argomento molto interessante "Designing for the Social Web". Ecco un breve riassunto della sessione insieme alla presentazione.

Internet è incentrato sull'impegno sociale. Indipendentemente dalla tua nicchia, ci sono servizi necessari per coinvolgere i tuoi colleghi e clienti sul web. Tutti possono trovare un posto nei grandi servizi come Facebook e Twitter (di cui parleremo più avanti) ma per distinguersi, è necessario trovare il tempo per trovare social network di nicchia come bacheche di messaggi, forum, siti di amici, ecc. hai trovato la community in cui ti adatti, prenditi il ​​tempo di ascoltare prima di sbatterti in bocca. Internet offre un sacco di opzioni per l'auto promozione gratuita, ma far saltare tonnellate di annunci sui social network prima di esplorare l'ambiente generale e l'atmosfera della comunità è un errore, quindi prenditi il ​​tempo per ascoltarlo. Impara i limiti di qualsiasi piattaforma che utilizzi e prova a personalizzarla al meglio, indipendentemente dallo spazio limitato.

Justin offre alcuni suggerimenti generali per il successo in qualsiasi social network. Innanzitutto, leggi la documentazione fornita dal social network per vedere quali opzioni devi personalizzare il tuo spazio. Secondo, crea il tuo set di immagini. Questi dovrebbero includere le immagini del logo (create in un programma vettoriale), i colori dell'azienda e le illustrazioni di sfondo personalizzate che sono coerenti con il tuo marchio. Utilizza questo set di immagini e colori su ogni social network per garantire coerenza al tuo marchio. In terzo luogo, crea il tuo testo standard. Questi dovrebbero essere bios, tag line e frasi che esemplificano il tuo marchio. Crea tesi a diverse lunghezze e usale coerentemente su ogni sito sociale. I messaggi unificati sono messaggi chiari. In quarto luogo, incanalare il contatto in un unico indirizzo. Invece di avere un indirizzo email diverso su ogni sito o consentire ai clienti di inviarti messaggi tramite siti di social engagement, prova ad avere una singola email o una pagina di contatto che inoltrerai ai clienti per porre domande e gestire le richieste. Se hai già più e-mail, imposta i tuoi spedizionieri per inoltrare tutte le tue e-mail in un unico indirizzo in modo che nessun messaggio cada attraverso le fessure.

Twitter è uno dei massimi social network su cui chiunque può trovare un posto. Justin offre i seguenti suggerimenti per configurare il tuo account Twitter. Innanzitutto, riconosci che lo spazio di progettazione di Twitter è limitato ed è incredibilmente variabile in base alle dimensioni dello schermo. Metti il ​​tuo design in modo che si trovi alla sinistra dello schermo in modo da avere la migliore possibilità di mostrare la grafica su ogni schermo. Inoltre, prenditi il ​​tempo necessario per inserire le informazioni di contatto nella tua grafica.

Facebook è l'altro social network obbligatorio su cui ogni azienda dovrebbe essere attiva. Personalizza la tua pagina Facebook con immagini o ancora meglio, iFrame, per mostrare il tuo marchio e la tua grafica personalizzata. Attualmente, Facebook limita il tuo spazio a uno spazio di 520px, ma con iFrames puoi creare una piattaforma unica per i tuoi prodotti, servizi, video, ecc. L'incorporamento dei media è il modo migliore per rendere unica la tua pagina Facebook. Inoltre, se riesci a creare una pagina teaser che chiede agli utenti di apprezzare la tua pagina prima che vedano i contenuti, pagherà.

Infine, dovresti praticare "l'impollinazione incrociata sociale". Usa i tuoi profili, firma e-mail e biglietti da visita per elencare i tuoi social network in modo che le persone possano trovarti e vedere la tua intera personalità, non solo una versione unilaterale di te stesso. Inoltre, aggiungi i pulsanti dei social media ai tuoi post per incoraggiare gli utenti a scoprire i tuoi profili.

P.S, non saremmo in grado di fare questo viaggio se non fosse per il nostro fantastico sponsor.

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